DIAGNOSTICO Y METODOLOGIA ADMINISTRATIVA

MOMENTO CERO: Proceso previo, presentación personal y grupal de los y las encargadas del relevamiento y análisis de la organización seleccionada

Reconocer competencias y habilidades

Experiencias

Motivaciones

CV, Carta de Motivacion, Plan de Trabajo

MOMENTO UNO: Relevamiento preliminar

Aproximacion Institucional

Busqueda de aspectos formales

Sitio Web

Normativa

Leyes, Decretos y Resoluciones Nacionales, Provinciales, municipales o internaciones

Canales de Comunicación Externos

Redes Sociales

Publicaciones de la misma comunidad en medios de comunicación locales

Diarios

Revistas

Televisión

Analisis Documental

Analisis del Portal Web

Matriz FODA y de Riesgos

Análisis del Organigrama

Descripción caracteres generales de la organización

Ubicación

Historia

Limites

División Política

Características de la Población

Actividades Económicas

Relevamiento

Misión

Visión

Valores, objetivos y funciones

Estructura

Visión Tradicional -Jerárquica

Dimensión Vertical y Horizontal

Organigrama Formal

Contexto o Ambiente

Entorno Especifico y Complementario

Micro y Macro

Detección de Oportunidades y amenazas

Recabar información de las áreas de foco de atención

Indagar y Señañar

Ubicación de las áreas funcionales

Estructura Formal

Objetivos,Funciones y Autoridades

Otros datos relevantes

Detección de dificultades de las fuentes utilizadas

MOMENTO DOS: Relevamiento Propiamente dicho

Presencia Física de analistas en la organización

Contacto Directo

Organización

Cotidianidad

Diagnostico Administrativo

Aspectos visibles y observables

invisibles e inobservables

Comportamiento Organizacional

Visión Estudio integrado

PLANOS

NIVELES

DIMENCIONES

Técnicas de observación directa

Análisis documental y normativo

Entrevistas

Estructuradas

No estructuradas

Análisis del Organigrama formal

Fichas de relevamiento

Procesos

Flujogramas

De acuerdo DIMENSION OBJETO-ESTUDIO

1ª Análisis horizontal de la Organización

Sistema abierto

Proceso Administrativo

Relevamiento

Estructura Formal

Estructura Real

Aspectos: Misión, objetivos formales /reales y funciones formales /reales

Area Surgida de la entrevista

Análisis Documental

Analizar estructura requerida

Graficar organigrama

Estructura Jerárquica

Área fundacional en estudio

Cadena de mando

Unidad de control

Toma de decisiones

Formalización de tareas

Manuales de funciones y procedimientos

Ubicación Física de Áreas

Cantidad de Personal

Grado de Formación

Genero

Edad Promedio

Antigüedad

Tipo de relación laboral

Contratados, Planta Temporaria, Planta permanente

Proceso de Trasformación

Input en Output

Mapeo de Procesos

Clasificación

Estrategicos

Sustantivos

De apoyo

Descripción de Procesos

Ficha relevamiento de proceso

Nombre de proceso

Propósito o Mision

Responsable

Recursos Necesarios

Comienzos y términos

Proveedores y destinatarios

Normativa Reguladora

Descrpcion de actividades y tareas

Área Responsable

Procedimiento

Representación Grafica

Flujograma

Cultura Organizacional

Clima Organizacional

Comunicación Interna

Circulación Información

Vertical

Horizontal

Circular

Canales

Nivel de capacitación y habilidades

Clima Laboral

Nivel de satisfacción laboral

Nivel de alineamiento de valores personales y organizaciones

Motivación

Subtopic

Finalidad

Descubrir valores y principios de la organización

Comportamiento organizacional

Herramientas

Observación Directa

Encuetas

Entrevistas semi estructuradas

Colaboradores y referentes del área

Dependerá de las necesidades de cada organización

Subtopic

MOMENTO TRES: Conclusivo -Propositivo

Identificación Problema

Diseño de alternativas de solución posibles

Presentación Final

Conclusión

Miembros de la organización

Construcción Propuestas de Mejoras

Separación dificultades relevadas

Redacción informe final

Problemática detectada

COMO

CON QUE INSTRUMENTOS SE RELEVO Y ANALIZO

Razones de fundamentación

Proceso de toma de decisiones

Autoridades

Áreas Intervinientes

SECCIONES

INTRODUCCION

DESCRIPCION SURGIMEINTO NECESIDAD

Mecanismo de coordinación y participación de empleados

Objetivos y alcances

METODOLOGIA

Áreas y ejes de trabajo

Fuentes de Información

Herramientas

RELEVAMIENTO PRELIMINAR

Descripción Organización

VISION

MISION

Objetivos Formales

Caracterización

Sistema Abierto

Estructura Dormal

Identificación y descripción de áreas

DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL

Causas y Consecuencias

Cambios o Modificaciones Posibles

Propuestas de mejora para la Organización

CONCLUCIONES Y ABORDAJES

Alternativas de acción

Ventajas y desventajas

Implicaciones de cambios

Posibles Resultados

Estrategia de implementación

APENDICES O ANEXOS

Gráficos

Cuadros

Demás instrumentos de estudio administrativos

Auxiliares para la presentación del estudio

Culminación

Exposición oral de integrantes del relevamiento

Autoridades y referentes de la organización

Diagrama de espina de Pescado

Representación Visual

Posible Causa-Factores

Producir efecto

Área de estudio

Posibles Soluciones

Técnica de creatividad de SCAMPER