E-commerce y E-business

DEFINICIÓN

Aplicación de las tecnologías de las informacion para facilitar la compra venta de productos, servicios e informacion a travez de redes publicadas basadas en estandares de comunicaciones

E-COMMERCE

Compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como internet y otras redes informaticas

VENTAJAS

1. Expansion de publico
2. Expansion de horario
3. Capital e inventario minimo
4. Mas opciones para comparar y escoger
5. Cero filas

SISTEMAS INTERNOS DE NEGOCIOS

TIPOS

1.Business To Bussines(B28) Toma la forma de procesos automatizados entre los socios comerciales
2. Empresa a consumidor(B2C): intercambio de servicio entre empresa y consumidor
3. Del consumidor al consumidor C2C : Venta directa entre consumidores
4. Negocios con el Gobierno (B2G): empresas realizan transacciones electronicas con el gobierno
5. Negocios para los empleados (B2E) Información y servicios puestos a disposición de los empleados

Estructura de informacion que nos de soportepara poder tomar desiciones y realizar las acciones necesarias

Podemos enumerar algunos de ellos
CRM- customer relationship Managenemet
(Manejo de las relaciones con el cliente)
ERP- Enterprise Resource Planning ( Planiamiento de los recursos de la empresa), Sistemas para el manejo del conocimiento,sistemas para el manejo de la documentación, control de procesos ETC
SCM- Supply Chain Management ( Gerencia de la cadena de suminitro)