Enfoque estructuralista de la administración

Modelo burocratico de la organización

En busqueda de la organización ideal

Los orígenes de la Teoría de la burocracia.

a. La fragilidad y la parcialidad de la Teoría Clásica y de
la Teoría de las Relaciones Humanas.

b. La necesidad de im modelo de organización racional.

c. El creciente tamaño y complejidad de las empresas.

d. El resurgimiento de la Sociología de la burocracia.

Los tipos de autoridad.

a. Autoridad tradicional
Forma patrimonial
Forma feudal.

b. Autoridad carismática.

c. Autoridad legal, racional o burocrática

Weber identifica tres factores en el desarrollo de la
burocracia:

La superioridad técnica del modelo burocrático (en
términosdeeficiencia).

Desarrollo de la economía monetaria:
Crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareas.

Las ventajas de la burocracia.

Formas de asociación

Formas de asociación.

Rapidez de desición.

Uniformidad de interpretación.

Características de la burocracia según Weber.

Caracter legal, normas y reglamentos

Jerarquía de autoridad

Carácter formal de comunicaciones

El modelo burocrático de Merto

Imposición de normas y reglamento.

Rigidez en el comportamiento y la defensa mutua.

Exigencia del control

Las disfunciones de la burocracia.

7. Exhibición de señales de autoridad.
8. Dificultad en la atención a clientes y conflictos con el público.

1. Internalización de las reglas y apego a los reglamentos.
2. Exceso de formalismo y de papeleo.

5. Categorización como base de! proceso decisorio.
6. Superconformidad a las rutinas y a los procedimientos .

3. Resistencia a los cambios .
4. Despersonalización de la relación.

La interacción de la burocracia con el ambiente.

•Estructura informal
•Paralelo al sistema formal

•Adaptación

•Análisis estructural y funcional
•Restricciones ambientales

Los grados de burocratización.

* Visibilizar relaciones de poder
* Aumento de nivel de tensión en relaciones interpersonales

* Exigencia de control
* Adopción de directrices generales e impersonales.

* Verificar diferencias entre objetivos
* Rigor en la supervisión para forzar a las personas a que trabajen más.

Las dimensiones de la burocracia.

3. Sistema de reglas y reglamentos.
4. Formalización de las comunicaciones

5. Impersonalidad en la relación entre las personas.
6. Selección y promoción basadas en la competencia técnica.

1. División del trabajo basado en la especialización funcional.
2. Jerarquía de autoridad.

La apreciación crítica de la Teoría de la burocracia.

•Teoría de la máquina
•Conservadurismo

•Adaptabilidad
•Sistema cerrado
•Sistemaabierto

•Racionalismo
•Burocracia

Teoría estructuralista de la administración

Ampliación de los horizontes de la empresa

Ambiente organizacional.

2. Conjunto organizacional

1. Interdependencia de las organizaciones
con la sociedad

Análisis de las organizaciones.

1. El enfoque múltiple: organización formal e informal.
2 . El enfoque múltiple: recompensas materiales y sociales.

5 . Enfoque múltiple: la diversidad de las organizaciones.
6 . Enfoque múltiple: análisis interorganizacional.

3 . El enfoque múltiple: los diferentes enfoques de la organización.
4 . Enfoque múltiple: diferentes niveles de la organización.

Orígenes de la Teoría
estructuralista.

Síntesis de la Teoría clásica (formal) y de la Teoría de las relaciones humanas (informal)

Nuevo concepto de la estructura

Una sociedad de organizaciones.

Etapa de la naturaleza.
Etapa del trabajo
Etapa del capital
Etapa de la organización

Etapas dentro la organización.

1. El universalismo de la Edad Media, caracterizado
por la predominancia del espíritu religioso.
2. El liberalismo económico y social de los siglos xvm y
xix, caracterizado por el ablandamiento de la influencia estatal y por el desarrollo del capitalismo.

3. El socialismo, con la llegada del siglo xx, obligando al capitalismo a dirigirse por el camino del
máximo desarrollo posible.
4. La actualidad, que se caracteriza por una sociedad
de organizaciones.

Estrategia organizacional.

Alternativa adaptativa

-Coalición
-Competencia

-Ajuste o negociación
-Cooptación u coopción

Conflictos:

Colisis frontal

Tipología de las organizaciones.

Las organizaciones son diversas, pero pueden clasificarse en tipos.

Tipología de Etzioni

Tipología de Blau y Scott

Conflictos organizacionales.

2 . Dilemas de la organización según Blau y Scott

3 . Conflictos entre líneas y asesoría (staff)

1. Conflicto entre la autoridad del especialista (conocimiento) y la autoridad administrativa (jerarquía)

Objetivos organizacionales.

•Competencia
•Legitimidad

•Situación deseada
•Eficiencia

•Estándares
•Supervivencia vs. Eficiencia

Sátiras contra ia organización.

Enfoque estructuralista:
* Crítica organizacional
* Influencia del entorno
* Sistema abierto.

Crítica a la racionalidad organizacional:
* Fallos e incongruencias
* Exageración

Énfasis en la sátira y el humor:
* Paradoja
* Absurdo
* Ejemplos superficiales.

Apreciación crítica de ia Teoríaestructuralista

•Inadecuación de tipologías
•Teoría de la crisis y del cambio

•Convergencia de enfoques.
•Ampliación del enfoque.

•Doble tendencia teórica (integradora y de conflicto)
•Análisis organizacional extenso.