Escuelas del pensamiento organizacional
Las terorías empezaron a finales del siglo XIX y siguieron apareciendo cuando surgieron las grandes organizaciones.
Primera ola: el enfoque en las tareas
Administración científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Estaba interesado en eliminar el desperdicio y en aumentar la eficiencia por medio de la diferenciación entre los gerentes, que se encargaban de concebir y definir los métodos de trabajo, y los trabajadores, que ejecutan los métodos diseñados por los gerentes
Adam Smith y Henry Ford
Racionalizar las tareas
Elegir a las personas
Capacitar a las personas para que ejecuten el trabajo de acuerdo con el método establecido
Monitorear el desempeño en el trabajo
Frank Gilbreth(1868-1924) y
Lilian Gilberth (1878-1972)
Segunda ola: el enfoque en la estructura
de la organización
Teoría de la administración
Henri Fayol (1841-1925)
Adoptó los principios generales de
administración, los cuales permitirían a
los gerentes tomar decisiones sobre cómo
alcanzar la máxima eficiencia
-División del trabajo
-Autoridad
-Disciplina
-Unidad de mando
-Unidad de dirección
-Interés general
-Remuneración
-Centralización
-Cadena de mandado
-Orden
Gulick y Urwick
Elaboraron sus principios generales
y universales de la administración para
homogeneizar las tareas y abrieron el camino a la departamentilización de la estructura
Modelo burocrático
Max Weber (1863-1929)
Para que una organización funcione correctamente se requiere diferenciació e integración, por medios de la autoridad jerárquica y la aplicación de reglas y reglamentos escritos
La burocracia es una organización racional por excelencia, impplica adaptación de los medios a los fines
-División de trabajo
-Jerarquía
-Reglas y regramentos
-Formalización de las comunicaciones
-Competencia técnica
Procedimientos técnicos
-Exagerado apego a los reglametos
-Exceso de formalismo
-Exceso de papelo
-Resistencia a los cambios.
-Despersonalización de las relaciones
-Categorización de las relaciones
-Adaptación excesiva a las rutinas y los procedimientos
.Exhibición de señales de autoridad.
Dificultades con los clientes
Teoría neoclásica de la administración
1950
Retomó los principios clásicos, los actualizó y adoptó a la época, haciendolos menos prescriptivos y normativos
-Planeación
-Organización
-Dirección
-Control
Tercer ola: el enfoque en las personas
Escuela de las relaciones humanas
Howthorne en 1924
-Estudios sobre la iluminación
-Primera prueba de montaje de luminarias
-Segunda etapa pruebla de montaje de luminarias
-Programa de entrevistas
Surgen el enfoque de las relaciones humanas, que era considerado el factor clave para incrementar la eficiencia de las organizaciones
Teoría conductual de la administración
Se deriva de la escuela de las relaciones humanas y surgió en la década de 1950 con la teoría de las decisiones
Búsqueda de flexibilidad de la organización y la reducción del conflicto entre los objetivos de la organización y los objetivos individuales de sus miembros
Cuarta ola: el enfoque en el entorno
Teoría de los sistemas
Ludwing Von Bertalanffy en la década de 1950 y 1960
Se estudian las organizaciones por fuera, del entorno hacia su interior
Un sistema es un conjunto de elementos relacionados dinámicamente que realizan actividades para alcanzar su objetivo
La principal aportación del enfoque sistématico al CO es el concepto de la organización como un sistema abierto en constante interacción con su entorno
Teoría de las contingencias
Burns y Stalker en 1961
Clasificaron las empresas en dos categorías:
-Organizaciones mecanicistas (Adecuadas para un entorno de condiciones estables y permanentes)
-Organizaciones orgánicas (Adecuadas para un entorno de cambio e innovación)
BIBLIOGRAFÍA
Chiavenato, A.. (2009). Comportamiento organizacional "La dinámica del éxito en las organizaciones". Mexico: MC Graw Hill.