ESTRATEGIA, DISEÑO ORGANIZACIONAL Y EFECTIVIDAD

El enfoque de metas para la efectividad identifica metas de resultados de una organización y evaluar cuán bien alcanza dichas metas la organización.52 Es un modelo lógico porque las organizaciones intentan alcanzar ciertos niveles de producción, utilidades o satisfacción del cliente

El enfoque supone que las organizaciones deben obtener y manejar satisfactoriamente recursos de valor para ser efectivas, porque los recursos estratégicamente valiosos dan a una organización una ventaja competitiva.

Desde una perspectiva basada en los recursos, la efectividad organizacional se define como la capacidad de la organización, en términos absolutos o relativos, para obtener los valiosos o escasos recursos e integrarlos y administrarlos satisfactoriamente.

A fin de respaldar y cumplir con el intento estratégico la organización y mantener a las personas enfocadas en la dirección determinada por la misión, visión y metas operativas organizacionales, los gerentes deben seleccionar las opciones específicas de estrategia y diseño que pueden ayudar a que la organización logre su objetivo y las metas dentro de su entorno competitivo.

En una estrategia de diferenciación

Las organizaciones intentan diferenciar sus productos o servicios de otros en la industria. Una organización puede usar
publicidad, características distintivas de un producto, servicio excepcional o nueva tecnología para obtener un producto percibido como único.

La estrategia de liderazgo en costos bajos

Busca aumentar la participación de mercado al mantener los costos bajos en comparación con la competencia. Con una estrategia de liderazgo en costos bajos, la organización busca agresivamente instalaciones eficientes, reducción de costos y controles estrictos para generar servicios o productos de forma más eficiente que los competidores.

Las metas oficiales y las operativas son importantes para la organización, aunque sus propósitos sean muy diferentes. Las metas oficiales y las declaraciones de misión describen un sistema de valores de la organización y establecen un propósito general y visión; las metas operativas representan las principales tareas de la organización.

Las metas operativas describen los resultados específicos mensurables y con frecuencia se refieren al corto plazo. Las metas operativas por
lo general pertenecen a las tareas primarias que debe realizar una organización.

Las metas específicas de cada tarea primaria ofrecen dirección para las decisiones cotidianas y las actividades en los departamentos. Las metas operativas típicas incluyen metas de desempeño, recursos, mercado, desarrollo de los empleados, productividad y para la motivación y el cambio

Los altos directivos deciden el objetivo final que persigue la organización y determinan la dirección que tomará a fin de lograrlo. Este objetivo y la dirección dan forma a la
manera en la cual se diseña y administra la organización.

La estrategia es un factor importante que influye en el diseño organizacional. Sin
embargo, el diseño organizacional finalmente es el resultado de varias contingencias, que
se analizan en los siguientes capítulos.

El énfasis en la eficiencia y el control (mecanicista) en compa ración con el aprendizaje y la flexibilidad (orgánica) se determina mediante las contingencias de la estrategia, el entorno, el tamaño y ciclo de vida, la tecnología y la cultura organizacional.

Existen muchos tipos de metas en las organizaciones y cada tipo desempeña una función diferente. Sin embargo, a fin de alcanzar el éxito, las metas y estrategias organizacionales se centran en el intento estratégico. Intento estratégico significa que las energías y recursos de la organización están dirigidas a una meta enfocada, de unificación y convincentemente general.

La meta global de una organización con frecuencia se denomina misión; el motivo
de existencia de la organización. La misión describe los valores compartidos, las creencias y la razón de ser de la organización.

Misión
Para ser excepcional en todas las relaciones, en todos los productos desarrollados, en cada
servicio prestado y cada promesa hecha.

Visión

Para proporcionar la experiencia bancaria más excepcional en el estado de Maine.

Principios

Conducir para ser el mejor
Para ser el mejor, tenemos que mirar a través del objetivo del cliente para ofrecer los mejores productos y servicios de una manera costo-efectiva.

Construir una cultura de rendimiento ganadora
Para crear una cultura de rendimiento ganadora primero necesitamos operar con los más altos estándares de integridad.

Trabajar como uno
Juntos, vamos a centrarnos en un fuerte desempeño financiero consistente durante los buenos y los malos tiempos.

El modelo de valores en competencia trata de equilibrar la preocupación por diversas partes
de la organización en lugar de centrarse en una parte. Este enfoque de la eficacia reconoce
que las organizaciones realizan muchas acciones y tienen muchos resultados.

La primera dimensión de valor se refiere al enfoque de la organización, que es la de si los valores dominantes se refieren a cuestiones que son internos o externos a la empresa. Enfoque interno refleja una preocupación de gestión para el bienestar y la eficiencia de los empleados, y externa enfoque representa un énfasis en el bienestar
de la propia organización en relación con el medio ambiente.

La organización lleva a cabo estas metas a través de las subtemas de flexibilidad, disposición, y una evaluación externa positiva. El valor dominante es el establecimiento
de una buena relación con el medio ambiente para adquirir recursos y crecer. Este énfasis es similar en algunos aspectos al enfoque basado en los recursos descritos anteriormente.