Facebook Privacy Settings

המשתמש לא זיהה איזה אובייקט הוא הלחיץ מבין שתי .הכותרות בשורה

המשתמש מתוסכל, אינו מבין היכן יכול לשנות את ההגדרות צפייה של האינפו וה"וול" :בתוך קטגוריות שמחולקות לפיThings I shareThings others share Contact Information

שימוש רגילהחברים שלכם יוכלו לצפות בכל חלקי הפרופיל שלכם

שימוש רגילחברים של חברים יוכלו לצפות רק באינפו וב-וול

שימוש רגילהוסיפו בפרופיל שלכם סטטוס חדש, בו יוכלו לצפות כל חבריכם למעט אחד.

שימוש מתקדם - ספר מחזור הוסיפו ב"מידע אישי" סטטוס זוגי ובמידת האפשר, קשרו בן זוג, אחים וילדים לעמוד המידע האישי שלכם.

שימוש מתקדם – ספר מחזור5. צרו רשימות חברים על פי שמות המסגרות בהן הייתם מעורבים במהלך חייכם (בתי ספר, אוניברסיטה, מקומות עבודה וכו').6. שייכו את חבריכם לרשימות הרלוונטיות.

המשתמש התבקש ליצור רשימה של חברים כדי להגדיר עבורם הרשאות צפייה ספציפיות. כיוון שלא מוצא אופציה רלוונטית בתוך הגדרות הצפייה, מסיק שעליו למלא את המידע הרלוונטי למקום העבודה שלו כדי להגיע לאופציות נוספות הקשורות לנושא. הוא שוגה, אך נעזר בניסוי וטעייה כדי למצוא את מה שהוא צריך. המשתמש מתוסכל, תוהה האם עליו להוסיף חברים נוספים בפייסבוק כדי שיוכל אולי עבורם ליצור רשימה בעת ההוספה. הוא לא לגמרי טעה. את זה ניתן לראות בהמשך המיפוי. החוויה הכללית מהמשימה. תסכול, יאוש ותחושת כשלון. המשתמש לא הצליח את המשימה במסגרת 5:45 דקות שניתנו לו לביצועה.