Norma Iso 9001 -2015 Estructura de alto nivel

Integrada por mas de 156 países

revisada y actualizada en un lapso de 3 a 5 años

revisión sistemática

especificación del diseño

borrador de comité

proyecto de norma internacional

proyecto final norma internacional

publicación final

revisiones de la norma

Revisión menor

menor literales

Revisión mayor

cambios mayor requisitos

Foro internacional de acreditación

El Foro Internacional de Acreditación es una asociación de organismos de evaluación de acreditación y otros con interés en evaluación de la conformidad sobre sistemas de gestión, servicios, personal, productos y otros programas similares de evaluación de la conformidad.

Los organismos de acreditación se establecen en muchos países con el propósito principal de garantizar que los organismos de evaluación de la conformidad están sujetos a la supervisión de un organismo autorizado.

capítulos de la norma iso 9001

generalidades

1. objetivo y campo de aplicación

2.Referencias Normativas

3. Términos y Definiciones

Requisitos del SGC.

Planear

va desde el capitulo 4 al 6

hacer

va del 7 al 8

verificar

capitulo 9

Actuar

capitulo 10

Función : buscar estandarización de normas de productos y seguridad , para empresas u organizaciones públicas y privadas a nivel internacional

norma internacional de estandarización

principios

organización orientada al cliente

participación del personal

liderazgo

enfoque basado en procesos

enfoque de sistema para gestión

mejora continua

Objetivo:

Sistema de Gestión de la Calidad es una estrategia para lograr objetivos tales como: Aumentar satisfacción de los clientes, aumentar participación en el mercado, disminuir costos, disminuir quejas

Es la base del Sistema de Gestión de la Calidad - SGC. Es una norma internacional que se centra en todos los elementos de la gestión de la calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.