GENERALIDADES DEL CONFLICTO

IMPRECISO

es multifactorial ya que se genera de situaciones tangibles o intangibles

INESTABLE

depende de un factor de medida

COMPLEJO

determina el grado de complejidad

INESPERADO

puede surgir cuando nadie lo tiene contemplado de la nada para algunos

GENERA CAMBIO

este puede ser por el resultado paulatino que se va forjando en cada una de las etapas

CONDUCTUAL

como se menciono antes, el conflicto es multifactorial y pueden ser miles los componentes que lo desencadenen

1- CONOCIMIENTO

las partes se advierten de una incompatibilidad

2- DIAGNOSTICO

es cuando se empieza a analizar el tipo de conflicto que se esta presentando

3- REDUCCION

en esta etapa el grado de energía emocional se reduce y se busca la comprensión

4-SOLUCION

esta etapa comprende se han visualizado de las alternativas que pondrán fin al conflicto y se han establecido en forma clara

CONFLICTOS LABORALES

una gran parte de las personas que se incorporan al sector laboral, aspiran a una mejor colocación dentro de la organización el que se desempeñaron

CONFLICTOS SOCIALES

hace referencia al enfrentamiento entre distintos grupos u organismos sociales en defensa de sus intereses en virtud del puesto que ocupan en la estructura social

AMBITO PROFESIONAL

la educación es factor de progreso y fuente de oportunidades para el bienestar individual y colectivo; tienen repercusiones en la calidad de vida, en la igualdad social, en las normas y practicas, etc.

PUNTO DE VISTA DE LAS RELACIONES HUMANAS SOBRE EL CONFLICTO

Se planteaba que este era un fenómeno natural en todos los grupos y organizaciones

PUNTO DE VISTA INTERACCIONISTA DEL CONFLICTO

Promueve que haya conflictos sobre la base de que un grupo armonioso, pacifico, tranquilo y cooperativo

CONFLICTOS REALES

Son las diferencias que experimentan las partes cuando se encuentran en una controversia que no ha podido ser resuelta

CONFLICTOS IRREALES

se presenta cuando hay una comunicación errónea, o una percepción equivocada

NIVELES DEL CONFLICTO

INTRAPERSONAL

es el conflicto que una persona tiene consigo misma

INTERPERSONAL

se presenta cuando 2 o mas personas tienen desacuerdos y cada una de ellas mantiene una postura que contrasta y se antepone a la de su adversario

INTRAGRUPAL

se refleja en el interior de los grupos sociales al existir desacuerdos

INTERGRUPAL

es el choque de posturas entre grupos de oposiciones

REALCIONES DE PODER

quienes las ejercidas por el dominio de una personas o un grupo de personas

LAS PERCEPCIONES

es un proceso activoconstructivo en el que el perceptor construye un esquema informativo anticipatorio

LAS EMOCIONES Y SENTIMIENTOS

su teoría implica que los criterios para distinguir entre los diferentes constructos afectivos tienen que ver con las relaciones establecidas entre las personas y el ambiente

CUANDO SE EMPLEA LA PALABRA CONFLICTO, INFERIMOS UNA SERIE DE SITUACIONES REALCIONADAS CON ACCIONES NEGATIVAS (DISCUCIONES, PLEITOS, DESACUERDOS, INTERPRETACIONES, ETC)