Herramientas de la Organización

Representación Gráfica de la Estructura Orgánica

Criterios a considerar

Precisión

Sencillez

Uniformidad

Vigencia

Elementos Básicos

Rectángulos

Líneas

Clasificación

Por su Ámbito

Generales

Específicos

Por su Contenido

Integrales

Funcionales

De puestos

Por su Presentación

Verticales

Horizontales

Mixto

Circular

Escalares

Departamentalización

Funcional

Geográfica

Por Producto

Por Equipos o Procesos

Por Clientes

Sirven como medios de Comunicación y Coordinación.

Clasificación

Por contenido

Organización

Procedimientos

Historia de la Organización

Políticas

Contenido Múltiple

Accesible para consulta

Económicamente viable

Integrar información

Puestos

Técnicas

Ventas

Producción

Finanzas

Personal

Operación

Sistemas

Por Ámbito

Generales

Información global

Estructura

Funcionamiento

Personal

Específicos

Concentran información particular

Administrativa

Área

Puesto

Equipos

Técnicas

Contiene información de Manuales de

Organización

Procedimientos

Ventajas y Limitaciones

ventajas

Fuentes de Información

Continuidad a través del tiempo

Ayuda para la organización y procedimientos

Herramientas básicas para capacitación

Guías de trabajo y elemento de consulta

Limitaciones

Costo de confección

Se tienen que actualizar

Muy sistemáticos carecen de utilidad

Con pequeños cambios se hacen obsoletos

Contemplan instrucciones sobre
métodos funcionales y operativos
que se adopta para cumplir los objetivos.

Propósitos

Facilitar el adiestramiento

Aprovechar recursos humanos,
materiales y financieros

Contenido

Logotipo

Nombre oficial

Lugar y fecha

Núm. revisión

Unidades
responsables

Índice

Prólogo

Objetivo

Áreas de aplicación

Responsables

Políticas y Normas

Procedimiento

Por escrito de c/u
de las operaciones
que se realizan,
explicando:

En qué consiste

Cuándo,
cómo,
dónde,
con qué
y cuánto
tiempo
se hacen

Formularios

Diagramas de Flujo

Procedimiento
general

Procedimiento
detallado

Glosario

Contiene información detallada
del organigrama

Ventajas

Aclarar actividades

Capacitar a empleados

Son herramientas para los gerentes

Propoósitos

Objetivos

jerarquías

Relaciones

Capacitación

Abolir duplicidad
de funciones

Principios

Basarse en funciones

Estructura única

Niveles de autoridad:
menos de 6

Actualizar organigramas

Flexibles al cambio

Contenido

Analítica

Identificación

Índice

Introducción
Prólogo

Misión o parte
de ella

Base legal

Objetivos,
políticas y
funciones
generales

Sintética

Introducción

Cuerpo
del Manual

Cierre

Guía que describe
lospuestos y
responsabilidades
de la empresa.

Pasos de Diseño

Listado de
puestos de
trabajo

Diseñar Cuestionarios

Levantar información

Analizar información

Identificar los
puestos tipos

Formular la descripción
de los puestos

Ordenar la jerarquía
de mayor a menor

Elaborar el manual

Contenido

Portada

Índice

Introducción

Prólogo

Misión

Visión

Objetivos

Políticas

Organigrama

Autor del documento

Fecha de vigencia

Es un análisis sistemático y funcional
de responsabilidades, procesos,
objetivos e indicadores.