MAPEAMENTO DO PROJETO

PLANO DE PROJETO

Escopo

Integração

Tempo

Custo

Aquisições

Comunicação

Qualidade

Riscos

DOCUMENTAÇÃO

Regulamento

c1

Contrato

c1

Minuta Padrão

Negociação Compras Itaú

NDA

Aprovação

Assinaturas

Manual Funcional Produto

Elaboração

c1

Aprovação

Historias

Elaboração de especificações

Aprovação

FLUXO FINANCEIRO

Definição de modelo e fluxo

Modelo de validação Pgto com Cartão

Conciliação Financeira

INFRAESTRUTURA

Definir integrações

Conexxe

TAP

Instituições

Ambientes

Treinamento

Desenvolvimento

Homologação

Pré Produção

Produção

Aquisição e Instalação

Hardware

Software

Licenças

Certificado Digital

SISTEMAS ITAÚ

CENTRAL DE ATENDIMENTO

Definição da Ferramenta

Integrações

Fluxo de Atendimento

Indicadores/NPS

Script de Atendimento

SLA de Resposta

Recursos de Atendimento

DADOS

Unificação de Dados e atualizações

Fator de Conversão

Perfis

Acelerador

Produto

Transações

BI

Definição de Armazenamento de Dados

Modelo de Acompanhamento

Data Lake Itaú

Conciliação Financeira

MOTOR DE PONTOS

Acúmulo

Customizações

RESGATE

Modelos de Produtos para Resgate

Beneficio

Produto

Serviços

Milhas

Viagens

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E FRAUDE

Aprovação Fluxo de Autenticação

Detalhamento do modelo de Segurança

Criptografia de Dados

Ferramentas de Monitoramento

Serviços Banco

Definição do Modelo de Pgto

INTEGRAÇÃO PARCEIROS

Status Integrações

TAP

Conexxe

Instituições

Gestão de Parceiros

GUIDE

Aplicação da Marca e Fontes

Recebimento de Imagens Padrões Itaú

Criação de Telas

Prototipo

Aprovação de Layouts e Fluxo de Navegação

Layout Admin

Tópico principal

TAGUEAMENTO

Mapa de Tags

Criação de conta GA

Aplicação de Tags

Teste

ADMIN

Parametrizações do Catalogo

Gerenciamento de Comunicações

Gerenciamento de Vitrine

Gerenciamento de Parceiros

Gerenciamento de Parceiros Beneficios

Workflow de Acessos

MIGRAÇÃO DE DADOS

Planejamento de Migração

Pacote de Migração

Testes Integrados

MVP

Base de Family Friends

Pesquisa de Satisfação

Analise de Melhorias Posteriores

Relatório de Performance MVP

IMPLANTAÇÃO

HOMOLOGAÇÃO

Testes

Carga

Stress

Funcionais

GO/ NO GO

Pré Produção

Catalogo

Motor de Pontos

Admin

TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO

Documentação

Treinamento Presencial

Itaú

Central de Atendimento

Operação Commarket

Operação LTM

ENCERRAMENTO

Phaseout Operações

Relatório de Acompanhamento Projeto

Festa de Encerramento :)