Teenindaja töö on väga multifunktsionaalne, peale teendindamise peab teenindaja tegelema väga paljude teiste asjadega.
Söögitegemine
Jookide/kokteilide valmistamine
koristamine
nõude pesemine
Teenindajate tööpäevad on pikad ja koormavad
Teenindajate palk ei ole tavaliselt eriti kõrge, seega tööga saavad hakkama inimesed, kes seda tõesti tahavad teha.
1
Teenindajaks sobivad inimesed, kes
on kohusetundlikud
tahavad oma tööd teha
on suure pingetaluvusega
hea füüsilise tervisega
artikkel 2
Teenindaja peab säilitama elementaarse viisakuse
Naeratama
tervitama
ütlema "aitäh" ja "palun"
"Head aega" "nägemist"
Teenindaja peab jälgima, et kaalutoodetest lööksid läbi õige toote ning nad peavad ka tooteid teadma
Jälgima, et elektroonika oleks karbis õige või olemas
Tee
Peab küsima dokumenti ning aru saama, kas kliendil on õige dokument.
r
Artikkel nr 1 http://naistekas.delfi.ee/elu/kirevmaailm/kumme-klienditeenindajat-jagavad-oma-halvimaid-kogemusi-ta-otsis-mu-facebookist-ules-ja-kirjutas-mu-vanematele?id=81844753artikkel nr 2 http://kasulik.delfi.ee/news/uudised/kuidas-rimi-oma-parimaid-kassapidajaid-vastikute-klientidega-praadis?id=80410414artikkel 3 https://majandus24.postimees.ee/6031429/vaikese-koha-kohvikupidaja-tuleme-vaga-hasti-toime-nii-et-teeme-ise-ara-orjatoo?_ga=2.11984114.775097326.1540198619-1954387563.1530600460
a
artikkel 1
teenindaja peab kannatama klientide tujusid ning vihahoogusid, mis on teenindaja suhtess väga ebaõiglane
Teenindaja peab pidama meeles, kes mida tellis ja jälgima, et ta viiks lauda õiged tellimused.
Teenindaja peab oskama suhelda, ka raskete klientidega, ehk jääma rahulikuks ka närviliste klientidega.
Teenindaja peab arvestama klientide allergiatega ning sellega seoses oskama klientidele toite soovitada.
Teenindaja peab oskama klientidele pakkuda alternatiive, kui nende menüüs ei ole midagi, siis soovitama midagi selle sarnast
