A hözszolgálati modernizáció néhány hangsúlyos területe

A "hármas szorítás"

A hármas szorítás

Egyéb szorítóerők

Hívószavak és azok rendszere, sorrendje

Legfontosabb krédések, legfontosabb feladatok

Az e-közigazgatás szabályozásának tényezői

Az Európai Uniós jogszabályi hierarchia

Az információs társadalommal járó elektronikus (virtuális) jelleg

A jogi szabályozottság meghatározottsága

Az Európai Uniós stratégiák közigazgatásra vonatkozó tartalma

A stratégiák fő komponensei

Az e-közigazgatást jelenleg (döntően) meghatározó hazai jogszabályok

Főbb jogszabályi változások

Fókuszban a SZEÜSZ

SZEÜSZ-ök szolgáltatási, felügyeleti környezete

Ügyintézési rendelkezések nyilvántartása, időszaki értesítés, összerendelési nyilvántartás;

Az ügyfél ügyintézési rendelkezésének nyilvántartása

Az ügyfél időszaki értesítése az elektronikus ügyintézési cselekményről

Összerendelési nyilvántartás vezetése

Azonosítás, hitelesítés-szolgáltatás, dokumentumhitelesítés, aláírás-ellenőrzési szolgáltatások

Azonosítási szolgáltatás és a Központi aonosítási ügynök

Hitelesítés-szolgáltatás és a kormányzati hitelesítés-szolgáltatás

Niylatkozattételi jogosultsággal kapcsolatos elektronikus igazolás - Biztonságos elektronikus igazolási szolgáltatás

Elektronikus aláírás ellenőrzési szolgáltatás - Kormányzati elektronikus aláírás ellenőrzési szolgáltatás - Azonosításra visszavezetett dokumentumhitelesítés

Hozzáférési szolgáltatások, Háttér szolgáltatások

Hozzáférési szolgáltatások

Informatikai háttér szolgáltatása - EFER – Személyre szabott ügyintézési felület

Dokumentum-kezelési és kézbesítési szolgáltatások

Kézbesítési szolgáltatás és biztonságos kézbesítési szolgáltatás - Központi kézbesítési ügynök – Központi érkeztetési ügynök

Elektronikus dokumentum titkosítása - Elektronikus űrlapok kezelése - ÁBT

Elektronikus dokumentumtárolási szolgáltatás - Elektronikus iratok kezelése, nyilvántartása - Iratkezelő rendszerek közötti iratáthelyezés szolgáltatás – Iratérvényességi nyilvántartás vezetése

Konverziós szolgáltatások

Partnerség a közigazgatásban

Partnerség: in-house megoldásoktól a privatizációig

Partnerségi formák I.

Partnerségi formák II.

Outsourcing

Outsourcing az informatikában

Folyamatmenedzsment és újraszervezés

Workout

BPR

Menedzselt Szolgáltatások

A menedzselt szolgáltatásokról általában

A menedzselt szolgáltatások három fő részterülete

Felhő (Cloud) alapú szolgáltatások

A koncepció előnye

Xaas

Az iratkezelés hazai jogszabályi környezete

Az iratkezelési jogforrásai

Az iratkezelés elvei

Iratkezelési elvek I.

Iratkezelési elvek II.

Iratkezelési elvek III.

Az ügyiratkezelés szervezési típusai

Központi iratkezelés

Osztott iratkezelés

Vegyes iratkezelés

Iratkezelési workfllow

Iratkezelési workflow I. rész

Iratkezelési workflow II. rész

Iratkezelési workflow III. rész

Imaging rendszerek

Imaging rendszerek funkcionalitása

Imaging rendszerek további előnyei

Az elektronikus közigazgatás tartalomfejlesztési irányai

M-government

T-government I.

T-government II.

Virtuális közigazgatás

Közigazgatási tartalom a virtuális térben

Virtuális igazgatás

A térinformatikai rendszerek típusai és igazgatási alkalmazási területei

Nyilvántartás, eszköz és döntés orientált GIS

A térinformatika, az e-közigazgatás és a közszolgáltatás kapcsolata

A térinformatika a közigazgatásban és közszolgáltatásokban