KPI EN LOGISTICA Y CADENAS DE SUMINISTRO

Cuantificables: Expresada en números o porcentajes y su resultado obedece a la utilización de cifras concretas.

Consistentes: Un indicador siempre debe generarse utilizando la misma formula y la misma información para que pueda ser comparable en el tiempo.

Agregables: Un indicador debe generar acciones y decisiones que redunden en el mejoramiento de la calidad de los servicios prestados.

Comparables: Deben estar diseñados tomando datos iguales con el animo de poder compararse con similares indicadores de similares industrias.

Niveles de referencia: Se realiza con base en la comparación y para ello se necesita una referencia contra la cual contrarrestar el resultado del indicador.

Historico

Estándar

Teórico

Responsabilidad: Quien debe actuar de acuerdo con el comportamiento del indicador con respecto a las referencias escogidas.

Puntos de lectura de instrumentos: Quien hace, organiza las observaciones y define las muestras y con que instrumentos.

Periocidad: Con que frecuencia se debe hacer las lecturas: diarias, semanal o mensual.

Sistema de información: Debe garantizar que los datos obtenidos en las mediciones se presenten adecuadamente (agilidad y oportunidad) al momento de toma de decisiones.

Parametrizador de la planeacion de actividades logisticas.

Medicion de resultado.

Proyección de logros.

Idenfificacion de mejoras internas.

Dinamizador de los procesos logisticos de mercancia mediante la interrelación de todas sus actividades internas (Armonía).

Potencializador de la actividad comercial

Multiplicador de la realidad empresaria.

Capacidad real.

Capacidad instalada.

Mejora el rendimiento y la producctividad

Disminuye costes para que la utilidad sea la mas alta posible

Incorpora el uso de la información

Suministra en los procesos la toma de decisiones

Mejora la calidad de los procesos reduciendo errores

Evalúa los procesos desarrollados por la empresa

Da a conocer la situación actual de la organización

Da seguimiento a los resultados para llegar a lo propuesto

Mide los cambios a través del tiempo

Es la informacion requerida constante, real y precisa, sobre aspectos como efectividad, eficiencia, productividad , calidad, ejecucion, presupuestal, etc. se clasifican en:

INDICADORES FINANCIEROS Y OPERATIVOS

Aqui se mide el costo de la operacion logistia, el valor monetario de servir a los clientes y planear, administrar , adquirir, distribuir y almacdnar el inventario con destino a los clientes. se divide en :

COSTOS OPERATIVOS

Mide los costos asociados a la ejecucion y desempeñode las actividades inherentes a los proocesos logisticos y productivos los cuales pueden ser.

Costos de despacho por unidad

Costos operativos de bodega por empleado

costos de la bodega por metro cuadrado

Costo de transporte por camion

costo de transporte por unidad transportada

Costo de transporte por conducir

COSTO DE CAPITAL

miden los costos de oportunidad de la empresa de tener recursos financieros atados a activos de logistica: infraestructura fisica, flota de transporte, equipos de comunicaaciones.

se calcula como: costo de capital = valor total de los activos de logistica * tasa de capital totalizada de los activos.

INDICADORES DE TIEMPO

atraves de ellos se conoce y controla la duracion de la ejecuion de los procesos losgisticos de la empresa. algunos de ellos son:

Horizonte del pronóstico de inventarios

tiempo de transito

ciclo de un pedido en bodega o almacen

ciclo de la orden de compra

ciclo total de un pedido

INDICADORES DE CALIDAD

en ellos se identifica la eficiencia con la cual se realiza las actividades inherentes al proceso logistico. dentro de los indicadores se destacan dos grupos

2. PORCENTAJE DE AVERÍAS

% de averias ocasionadas en el transporte.

% de averias en el empaque

% de mermas de la mercacía

1. PROCENTAJE DE PEDIDOS PERFECTOS

% de pedidos documentados perfectamente

% de pedidos despachados a tiemppo y al lugar indicado

% de pedidos enviados sin daños o averias

% de pedidos empacados de acuerdo con el cliente

% de pedidos completos con cantidades exactas

% de pedidos recogidos con cantidade exactas

% de pedidos entrados correctamente.

INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD

ejemplos:

Capacidad de almacenamiento en estibas

Numero de unidades almacenadas por metro cuadrado

Numero de ordenes recepcionadas

Numero de pedidos desachados

Numero de cajas movidas por hombre

su princpal objetivo es generar ventas, llegar a los mercados eficientemente optimizando los costo y mejorando margenes de rentabilidad

Reflejan la capacidad de la funcion logistica de utilizar eficientemente los recursos asignados tales como, ,mano de obra, capital , vehiculos, sitemas de informacion, etc.