LA COMUNICAIÓN

VERBAL

Tipos

Oral

Escrita

Definicion

La comunicación verbal implica el intercambio de información utilizando palabras habladas o escritas para expresar pensamientos, emociones y transmitir mensajes de manera efectiva entre individuos.

usos

Movimiento de manos

Gesticulaciones

Expresiones corporales

Educación

Negocios

Ejemplos

Una clase en una escuela^

Una reunión de negocios

Una llamada de servicio al cliente

VERBAL

VENTAJAS^

1.Facilita la comprensión: Permite compartir información de manera clara y precisa, lo que facilita la comprensión mutua entre individuos

2.Fomenta relaciones interpersonales: Fortalece los lazos sociales al permitir expresar emociones, necesidades y opiniones, promoviendo relaciones más sólidas y satisfactorias

3.Promueve el intercambio de ideas: Facilita el intercambio de conocimientos, experiencias y perspectivas, lo que fomenta la creatividad, la innovación y la resolución de problemas.

4.Permite la coordinación y colaboración: Facilita la coordinación de acciones entre individuos y grupos, promoviendo la colaboración eficaz en proyectos y tareas.

5.Es esencial en la toma de decisiones: Proporciona el flujo de información necesario para tomar decisiones informadas en diferentes ámbitos, desde el personal hasta el profesional

1. Rumores y chismes: La comunicación inexacta o no oficial puede propagar rumores y chismes, causando malentendidos y dañando relaciones personales o reputaciones profesionales.

DESVENTAJAS

2. Malentendidos: La comunicación puede ser ambigua o malinterpretada, lo que puede conducir a confusiones, conflictos y errores.

3. Barreras lingüísticas y culturales: Las diferencias en el idioma y la cultura pueden dificultar la comunicación efectiva, limitando la comprensión y la cooperación entre personas de diferentes orígenes.

4Sobrecarga de información: En entornos donde la información fluye constantemente, como en el trabajo o en las redes sociales, la sobrecarga de información puede dificultar la atención y el procesamiento de mensajes importantes.

5. Manipulación y engaño: La comunicación puede ser utilizada de manera manipulativa para influir en las opiniones o acciones de otros, socavando la confianza y generando desconfianza en las relaciones interpersonales o profesionales.