La Negociación
Elementos
INTERESES
Buena negociación.
ALTERNATIVAS
salida de emergencia
plan B
OPCIONES
Cuando se presentan conflictos.
LEGITIMIDAD
basada en factores.
objetivos medibles.
demostrables.
COMPROMISO
mutuo acuerdo.
verbal y escrita.
COMUNICACION
se expresa comprender los.
objetivos.
intereses.
deseos
RELACION
capacidad de trabajar colaborativamente.
resolver diferencias.
Método Harvard
Separar los elementos del problema
Concentrarse en los intereses y no en las posiciones
Inventar opciones de mutuo beneficio
Insistir en la aplicación de criterios objetivos
Etapas
La Preparación
es una actividad interna
se debe dominar el tema de negociacioin
buscar la información necesaria y definir los roles
La Discusion
se acerca al acuerdo final
intercambio de posiciones
argumentos reforzados que ayuden al negociador
Las Señales
indica la disposición del negociador
Las Propuestas
Pueden ser un objeto de discusión
En una propuesta se establecen procedimientos que les permitirán lograr sus objetivos a ambas partes negociadoras.
El Intercambio
Cualquier propuesta o concesión debe ser condicional
Por todo lo que se concede debe obtenerse algo a cambio
El cierre y Acuerdo
Cierre por concesión
Cierre por resumen