"las etapas de la negociación y los elementos del método Harvard"
las etapas de la negociación
La preparación.
Implica conocer al negociador que estará al otro lado.
La discusión.
la etapa más intensa y es la que suele ocupar la mayor parte del tiempo de la negociación
Las señales.
La señal es un medio que utilizan los negociadores para indicar su disposición a negociar sobre algo
Las propuestas.
La primera propuesta debe parecer justa y razonable.
El intercambio.
exige una gran atención por ambas partes, ya que en ella se trata de obtener algo a cambio de renunciar a otra cosa.
El cierre y el acuerdo.
Consiste en cerrar la fase de discusión con una concesión.
los elementos del método Harvard
Alternativas.
se identifican mediante la flexibilidad, las opciones y las relaciones durante la negociación
Intereses.
se hace referencia a las necesidades, inquietudes, deseos o expectativas que pose cada parte negociadora.
Opciones
Las opciones son las soluciones que puedo acordar con la otra parte para llegar a una acuerdo. Para esto sí necesito la voluntad del otro.
Legitimidad
Los criterios de legitimidad más comunes que suelen emplearse como solución en un proceso de negociación son el precio de mercado, los precedentes, la opinión de peritos, etc.
Compromisos
Negociar por compromiso significa llegar a un acuerdo de forma superficial, lo suficiente como para que lo pactado sirva para el logro de los objetivos
Comunicación
La comunicación en la negociación, involucra un intercambio de ideas, percepciones y significados.
Relación.
Todas las negociaciones comprenden dos dimensiones: La "sustancia", que significa el objeto u objetivo de la negociación, y la "relación", es decir, la interacción o conexión con la otra persona