L'orientation conséquente de l'entreprise toute entière en fonction des exigences du marché dans l'ensemble des façons de penser, d'agir et d'établir des budgets
Etude de marché
Planification de la stratégie de marketing
Développement et mise en œuvre d'un concept de marketing
Exécution de mesures de contrôle
Assortiment, marques, exclusivités, marques propres, prix, etc.
stratégique
identité de l'entreprise, Pub, RP/sponsoring, implantation, site, agencement, etc
tactique
Promotion des ventes, Animation, Déco, Affichage, devanture
Gestion marchandises, disponibilité livraisons, réception, contrôle, stockage, retours, etc.
pouvoir appartient au client qui choisit ses partenaires et sélectionne leurs offres à tous les niveaux
Les clients achetaient ce que le marché offrait, la demande s'adaptait à l'offre
faire vivre un événement inoubliable aux clients. Le produit seul ne suffit plus, il faut procurer le besoin d'achat