IPS GASTROCENTER Y ESPECIALIDADES MEDICAS S.A.S
¿QUIENES SOMOS? IPS GASTROCENTER & ESPECIALIDADES MEDICAS S.A.S. Es una institución de carácter privado con ánimo de lucro que presta servicios de salud especializados desde el año 2017.
RESEÑA HISTORICA IPS GASTROCENTER Y ESPECIALIDADES MEDICAS S.A.S Es una institución fundada por el doctor José Octavio Chaves Chamorro médico internista y gastroenterólogo en el año 2017, anteriormente era una institución unipersonal que prestaba únicamente el servicio de gastroenterología y endoscopia digestiva, desde el año 2009, A medida que paso el tiempo se decidió implementar la especialidad de Oftalmología, y ya para el año 2017 El doctor José Chaves junto a su equipo de trabajo decide crear una sociedad por acciones simplificadas por motivo de ampliar su empresa y también por mirar la necesidad de la población al requerir servicios de salud en varios ámbitos: como es las especialidades de ( Otorrinolaringología, dermatología, medicina del dolor y cuidados paliativos, pediatría) más adelante para el año 2018 se implementaron las especialidades de perinatología y ultrasonido, nutrición, psicología, y cirugía general. Y finamente para el año 2020 se implementa traumatología y ginecología. Con la trayectoria de esta institución se busca día a día ampliar nuestros servicios y así poder brindar a la población una mejor atención de calidad y con oportunidad.
SERVICIOS: Ips Gastrocenter es una institución que se dedica a prestar servicios de salud complementarios como son:
Gastroenterologia
Medicina interna
Otorrinolaringologia
Dermatologia
Pediatria
Traumatologia
Ginecologia y Obstetricia
Perinatologia
Nutricion y dietetica
Psicologia
Cirugia General
MODELO DE NEGOCIOS ON LINE
BUSINESS TO CONSUMER
El modelo de negocio Por las características de la empresa es el B2C Business to Consumer o B to C, negocio a consumidor. Las estrategias de marketing llevadas a cabo dentro del business to consumer se enfocan a situaciones en las que el número de clientes potenciales es alto. Crear un tráfico de este público y lograr fidelizar a los consumidores son algunas de las metas fijadas en el B2C y se establece así ya que se enfocan a llegar al consumidor final.
PROPUESTA DE VALOR RESOLUCION DE PROBLEMAS: Ya que existen patologías que debe tratarse teniendo en cuenta los índices de enfermedades de ciertas características, por ello esta empresa prestar servicios que son los únicos en la zona y ayuda al cliente tener una oportunidad más eficiente en las citas, realizar sus consultas dentro de la ciudad, no desplazarse hasta la capital del departamento, hacer sus exámenes dentro de la misma ciudad y hacer lectura de exámenes en menor tiempo y con menos gastos.
BENEFICIOS: Un servicio con calidad, calidez, oportunidad y confiabilidad
VALOR DIFEREMNCIAL:El valor diferencial está en que es la única empresa que tiene la ciudad con estos servicios, evita al cliente el desplazamiento hacia otras ciudades, además que los mismos profesionales prestan los servicios en el hospital pero las citas allá demandan más tiempo que en la IPS
Mercado objetivo. El mercado objetivo son las personas que necesitan el servicio particular, y que tengan enfermedades frecuentes como gastritis que es lo más recurrentea consulta que se ha realizado o enfermedades gastrointestinales.
Canales de distribución. En el momento la Ips cuenta con su sede propia, donde se prestan todos los servicios, por ser una prestación de servicio personal los usuarios deben ir hasta allás, pero no se descarta que una contratación se pueda ubicar unidades móviles para atención con equipos portátiles con los que cuenta la empresa.
Alianzas estratégicas. Como es una empresa constituida ya tiene fijadas su contratación, en el caso de q se firmen nuevos contratos con otras EPS; se harían cronogramas de atenciones como se viene manejando hasta el momento por agenda y por entidad.
Ventaja competitiva. Es la única IPS que presta servicios de gastroenterología.
Determinar el precio: los precios están establecidos pero al momento se rebajará las tarifas para particulares al 50 % para poder atraer más clientes.
SINTESIS
Para optimizar este proceso de intercambio para el paciente/consumidor; el producto creado tiene que tener valor, su precio debe percibirse como el adecuado, y sobre todo, debe satisfacer lo que el paciente anhela, quiere o necesita, generando igualmente el bienestar social a largo plazo. Tal actitud, implica buscar la Salud de la Sociedad y la mejoría de Calidad de vida de las personas, moldeando un nuevo papel para el mercadeo
El Marketing médico, está enfocado en desarrollar actividades humanas que guían y orientan a la Empresa, para optimizar la `prestación de servicios; con el fin de realizar procesos sociales y administrativos de intercambio con otras personas, las cuales pueden y deben encontrar una satisfacción a su necesidad de manera rentable en lugares accesibles y con el menor esfuerzo.
El fin de realizar Marketing Médico, tiene por objetivo conocer y entender al paciente -su cliente- para determinar lo que él desea y ofrecérselo, tan bien que el producto o el servicio se venda sólo, satisfaciendo la necesidad de quien lo compra. Su prioridad se concentra en la necesidad de "su paciente", y en la utilidad o beneficio del producto o servicio que le otorga para satisfacerlo. La planeación del éxito y prestigio profesional del Marketing médico, es a largo plazo.
PLATAFORMA ESTRATEGICA
MISION
IPS GASTROCENTER Y ESPECIALIDADES MEDICAS S.A.S. Es una Institución privada creada para brindar a sus usuarios servicios de salud especializados, enfocada en el trato humanizado, oportuno y con calidad; para ello dispone de equipos médicos de última tecnología, talento humano competente y calificado comprometido con su salud.
VISIÓN
IPS GASTROCENTER Y ESPECIALIDADES MEDICAS S.A.S. Para el año 2022, será una Institución líder en la prestación de servicios de salud especializados con enfoque integral y oportuno, reconocida por prestar servicios con niveles superiores de calidad; atendiendo a sus usuarios con un talento humano calificado y permitiendo que los pacientes puedan disfrutar de una atención humanizada.
VALORES CORPORATIVOS
Respeto: es el valor que permite que el hombre pueda reconocer, aceptar, apreciar y valorar las cualidades del prójimo y sus derechos
Transparencia: es el valor que permite realizar la gestión de forma objetiva, clara y verificable.
Liderazgo: es el valor que permite, reconocer el valor de cada persona y lo que esta puede generar en su ambiente tomando en cuenta la dignidad de la gente, la alegría en el trabajo y las emociones.
Disciplina: es el valor que permite seguir un plan trazado por la empresa, ponerse objetivos y luchar hasta alcanzarlos y tener la convicción de terminar y no dejar a medias las cosas que sean importantes para la culminación de un proyecto exitoso.