métier du Community Manager

veille

recherche d'infos et outils

à l'écoute du marché et de l'environnement

innover, nouvelles tendances

savoir ce qu'il se passe dans les autres services de l'entreprise

éthique

transparent

Communication

humble

avoir une culture d'entreprise

connaître les produits et les services

fédérer la communauté

multitask

multi domaine

capacité d'adaptation

animer sa communauté

création de contenus

gestion de la e-réputation

traitement de l'information

fédérer une communauté

animer une communauté

partager une identité

analyser la stratégie social média

qualités rédactionnelles

synthèse

réactivité

proposer des KPI d'analyse

Analytics

faire des propositions et axes d'améliorations