Influencia de las nuevas tecnologías sobre el comportamiento organizacional

Determinismo Tecnológico

Sugiere que la tecnología es la causa
determinante de gran parte de
las condiciones particulares de la
conducta organizacional,
por encima de los otros
factores contextuales.

Enfoque Sociotécnico

Esta escuela consideraba a la organización
como una formación social donde
conviven dimensiones tecnológicas,
humanas, aspectos sociales y
estructuras de autoridad, roles y
comunicación que hacen posible y
condicionan las decisiones tomadas y
que caracterizan a la organización en
todos sus niveles.

Ergonomía

Es la ciencia aplicada de
carácter multidisciplinar que
tiene como finalidad la adecuación de
los productos, sistemas y
entornos artificiales a las características,
limitaciones y necesidades de sus usuarios,
para optimizar su eficacia,
confort y seguridad.

Usabilidad

Es la eficacia, productividad y
satisfacción con las que
determinados usuarios alcanzan
determinados objetivos en
determinadas condiciones.

Ergonomía Cognitiva

Disciplina científica que estudia
los aspectos conductuales y
cognitivos de la relación entre
el hombre y los elementos físicos y
sociales del lugar de trabajo, y
más concretamente, cuando
esta relación está mediada por
el uso de máquinas o artefactos.

-Como tecnología: agrupa las tecnologías de la información, informática y telecomunicación.
-Como herramientas técnicas: variedad de artefactos técnicos
-Como sistemas aplicación genérica: sistemas que desarrollan la misma o similar función
-Como sistemas de aplicación específica:sistemas que se emplean como una única función por una o varias organizaciones clientes

Individuos y telemática

Funcionan como variables moduladoras
de la relación establecida entre la
implantación de una modificación tecnológica
y la innovación real experimentada
por la organización.

Grupos de trabajo y Telemática

Efectos psicosociales
de las tecnologías sobre
los grupos

-Redes de comunicación
-Flujo de información y eficacia de la comunicación
-Participación de los miembros del grupo
-Toma de decisión grupal

Organización y Telamática

Efectos sobre
la comunicación organizacional

Favorece la la eficacia y aumentan el número de mensajes intercambiados por los miembros

Efectos sobre
la cultura organizacional

Favorece el intercambio de creencias, valores y normas que configuran la cultura organizacional.

Proceso de transformación que
mediante herramientas, conocimientos
y técnicas diversas, transforma
las entradas de la organización en
productos o servicios útiles que
se devuelven al medio