MOTIVACION EN EL TRABAJO

Interna

Dependen del carácter que tenga cada persona, y provienen de la voluntad interior. Los trabajadores tienden a hacer bien el trabajo por orgullo, ambición, responsabilidad, etc.

Externa

Vienen determinadas por las condiciones de trabajo, salario, relaciones con los compañeros, etc.

Teoría de las relaciones humanas

A partir de sus experiencias en Hawthorne, Elton Mayo creó la teoría de las relaciones humanas para contrarrestar la deshumanización del trabajo iniciada por Frederick Taylor con la aplicación de métodos tan rigurosos que solo buscaban obtener mayor productividad y consideraban al trabajador como un hombre-máquina.

Teoría de Maslow. Jerarquía de las necesidades humanas

El psicólogo Abraham Maslow publicó su teoría sobre la motivación humana y estableció su jerarquía de las necesidades, partiendo de la idea de que lo que impulsa a una persona a hacer algo es satisfacer sus propias necesidades, entendiendo por satisfacción el gusto que se experimenta una vez cumplido el deseo. Por tanto, si se conocen las necesidades se podrán comprender las motivaciones.

Maslow distinguió 5 niveles para la jerarquía de las necesidades:

Nivel 1: Fisiológicas
Nivel 2: Seguridad
Nivel 3: Necesidades sociales
Nivel 4: Estima
Nivel 5: Autorrealización

Douglas McGregor. La teoría X y la teoría Y

La visión que tenga el directivo de sus subordinados provocará, a su vez, determinadas conductas de estos. La teoría X se considera una forma de pensar en desuso; McGregor propone la adopción de la Teoría Y para aumentar la motivación de los empleados.

Niveles motivacionales más elementales

Salario, turnos, lugar de trabajo, seguridad social, seguridad laboral, horarios, etc.

Razones personales

Acceso a la formación, trabajar de acuerdo con la propia
vocación o posibilidad de desarrollar una carrera profesional.

Trascendentales

Son de un orden superior. En ellos se incluyen el bien público que podemos producir a la sociedad, factores culturales, valores, relevancia social, o el reconocimiento de los compañeros, entre otros muchos.

Política de retribuciones

Las políticas de retribuciones son: unas remuneraciones adecuadas a la categoría profesional, teniendo en cuenta la responsabilidad y las exigencias que se deriven del puesto de trabajo y estableciendo niveles salariales que no sean inferiores a la media del sector.

Encuestas

Esta herramienta se utiliza para conocer la situación real de los empleados, su grado de satisfacción, su motivación y su compromiso, y para detectar qué condiciones laborales obstaculizan el bienestar y la productividad de los trabajadores.
Las empresas que las utilizan mejoran las comunicaciones internas, tanto la vertical como la horizontal, ya que el personal está concienciado de que su opinión es necesaria para mejorar la calidad del clima laboral.