RELAÇÕES INTERPESSOAIS
E GESTÃO DE CONFLITOS
Paradigma da Competição
Solução: Coopetição
Primeiro devemos perseguir
bons resultados e depois disputar
sua distribuição.
Protagonismo
Tem haver com ser
polivalente
Tais atitudes geram
produtividade e qualidade,
e aumentam o poder pessoal de
influencia, carisma e persuasão.
Percepção
Diz respeito a compreender
a si e ao próximo
Gerando uma mudança
comportamental, melhoria no
relacionamento e solução de
conflitos.
Comunicação
É a capacidade de ouvir e se
expressar
A comunicação ajuda na
ampliação de seu
poder de influência.
Inteligência emocional
É perceber em profundidadde
os sentimentos do outro
Melhora a conivência em
grupo e desenvolvendo
aptidões para um relacionamento
melhor com o outro.
Assertividade
É se expressar de forma
franca e sinceramente,
sem negar os diretos
dos outros
Gera um comunicação em
equipe clara e objetiva.
Administração de conflitos
Deve-se mostrar as semelhanças ao
invés das divergências
Desenvolve afetividade visando
a aproximação e o conhecimento
reciproco para conciliar as
expectativas.
Trabalho em equipe
Deve-se buscar a cumplicidade,
o respeito mutuo, valorizar as
diferenças individuais adequando-as
as atividades
Assim as diferentes habilidades de
cada membro da equipe são
aproveitadas e estimuladas.