Pesquisa operacional
Surgimento
Surgiu pela primeira vez durante a Segunda Guerra mundial.
Conceito
Para Silva et al.2009, pesquisa operacional é um método cientifico para as tomadas de decisões.
Fases de um estudo.
São seis as fases
Definição do problema
Construção do modelo
Solução do modelo
Validação do modelo
Implementação dos resultados
Avaliação Final
As ferramentas de pesquisa operacional
Geralmente são utilizadas para maximizar lucros ou minimizar custos.
Pesquisa operacional e a relação com o processo decisório
Quando inicia o processo de decisão:
Se inicia quando uma pessoa ou grupo percebe sintomas de que algo está errado. A partir dessa percepção inicia-se a busca pela identificação do problema.
Características do processo decisório:
Processo sequencial. Processo complexo. Processo inclui valores subjetivos. Processos em ambiente institucional.
Classificações das decisões
Níveis organizacionais
Nível estratégico. Nível tático. Nível operacional.
Qualidade das decisões
Garantia de realização dos objetivos preestabelecidos. Adaptação dos meios necessários aos objetivos buscados. Satisfação dos interesses envolvidos. Consistência dos cursos de ação.
A qualidade da decisão é maior quanto maior for a grau de participação dessas características no processo decisório.
Obstáculos a uma decisão de qualidade.
Existem duas dificuldades maiores que são inerentes ao problema e que podem influenciar inevitavelmente a qualidade da decisão.
Enfoque gerencial da pesquisa operacional.
A pesquisa operacional tem sido vista, de acordo com Andrade (2000), sob dois enfoques diferentes:
A natureza da pesquisa operacional
A natureza da pesquisa operacional nos revela que, quando da necessidade de resolver um problema, o primeiro passo é representá-lo mediante a construção de um modelo.
Nesse modelo deverão estar elencadas as principais variáveis que afetam a decisão.
Como a pesquisa operacional é vista:
Teoria clássica de otimização