CULTURA ORGANIZACIONAL
Es un grupo complejo de valores, tradiciones, políticas, supuestos, comportamientos y creencias esenciales que se manifiesta en los símbolos, los mitos, el lenguaje y los comportamientos y constituye un marco de referencia compartido para todo lo que se
hace y se piensa en una organización.
ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
VALORES
Importancia de ejecutar el trabajo bien desde la primera vez
Creencia en una calidad superior
El cliente es primero.
Creencia en la innovación
Creencia en la comunicación honesta.
Excelencia a través del mejoramiento continuo
Cada uno se siente dueño de la organización
Respeto mutuo
Integridad
Igual oportunidad para todos
Conducta ética responsable
Protección ambiental.
Desarrollo de habilidades de liderazgo
Liderazgo participativo
IDENTIDAD Y CULTURAL
Su condición de existencia. La identidad es autosuficiente
La identidad no es resultado del intercambio con el entorno
A diferencia de la identidad, la cultura es observable y por lo tanto aprendible
La cultura se actualiza e incrementa con nuevos conocimientos. La identidad se
forma con los rasgos que permanecen en el tiempo
La cultura puede ser entendida o imitada. La identidad existe más allá de que sea
comprendida
La cultura se ubica en el dominio de las capacidades. La identidad es un
metaconcepto del enfoque de la autoorganización
LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
es una disciplina joven y prometedora orientada potenciar la innovación y la ventaja competitiva de aquellas organizaciones que integran en sus procesos operacionales y de negocio actividades para captar conocimiento, documentarlo, recuperarlo y reutilizarlo, así como para crearlo, transferirlo e intercambiarlo.
Es un proceso
CONTINUO
conocer necesidades actuales y emergentes
identificar y explotar el conocimiento adquirido
desarrollar nuevas oportunidades en la organización
FACILITADOR
De los flujos de conocimiento y del compartir este para mejorar la productividad individual y colectiva.
DINAMICO
De convertir la práctica irreflexiva en reflexiva, de forma que: (a) hace aflorar las normas que rigen la práctica de actividades (b) ayuda a moldear el entendimiento colectivo y (c) facilita la emergencia del conocimiento heurístico.
TIPOS DE CULTURA
La cultura del PODER
El crecimiento de la organización depende de la capacidad de la persona que está en el centro.
Fuente central de poder.
Juego de negociación y compromiso entre individuos, grupos y coaliciones en conflicto.
Organización politizada
Cultura orgullosa y fuerte.
Motivación por dinero o símbolos.
La cultura de la FUNCIÓN
Típica de las burocracias.
Es lógica y racional.
Coexisten funciones especializadas.
Coordinadas por pequeños grupos en la cima de la organización.
Poder = posición formal.
La cultura de la PERSONA
El individuo es el eje principal
Diseñada para servir a sus miembros.
Aplicable a organizaciones de profesionales
Sus integrantes se destacan por sí mismos.
Cuesta lograr la identificación con la organización
Influencia y negociación “uno a uno”.
La cultura de la TAREA
La capacidad técnica es la fuente del poder.
Se aplica en estructuras matriciales y virtuales
Se comparte el conocimiento.
Apta para la resolución de problemas.
Manejo de proyectos complejos e innovadores.
No existen privilegios (edad, antigüedad, etc.)
Cultura de equipo y muy adaptable.
FUNCIÓN DE LA CULTURA
Estadio de crecimiento
Nacimiento y primeros años.
La cultura deviene aptitud distintiva y fuente de
identidad.
Se considera el “aglutinante” que unifica a la empresa
La empresa se esfuerza por lograr una mayor
integración y claridad
Fuerte énfasis en la especialización como evidencia del compromiso
Adolescencia de la empresa.
La integración cultural puede declinar a medida que se
crean nuevas subculturas
La pérdida de metas clave, valores, y presunciones,
puede provocar crisis de identidad
Se ofrece la oportunidad de encauzar la dirección de un
cambio cultura
Madurez empresaria
La cultura obliga a la innovación
La cultura preserva las glorias del pasado, por ello se
valora como una fuente de autoestima, defensa