SEGMENTACIÓN DE MERCADO DE CONSUMO Y EMPRESARIALES

Hace referencia a un grupo homogéneo y numeroso de consumidores que pueden verse reconocidos dentro de un mercado, que cuentan con deseos, hábitos de compra parecidos, y que reaccionan de manera similar ante el poder del marketing.

El concepto de mercado meta hace referencia al destinatario ideal de un servicio o producto. Por lo tanto, se trata del sector de población al que se dirige un bien y al que podrá dirigir una organización sus esfuerzos de mercadotecnia.

Tipos de Mercado Meta

Nivel de ingresos Género y edad Estilo de vida

¿Cómo identificarlo?

OBSERVA LA COMPETENCIA ELIGE LOS CRITERIOS QUE USAR PARA EL SEGMENTO INVESTIGA

Al hablar de mercados internacionales, se hace referencia a actividades más grandes a nivel global, las empresas que tienen como destino dirigirse a otros países en busca de nuevas oportunidades y crecimiento, deben adaptar la mezcla de marketing a las necesidades de los clientes y para realizar una buena gestión, es necesario segmentar los mercados de ingreso.

Proceso de Segmentación

a) Análisis de mercado b) Selección de variables a utilizar c) FODA de cada segmento d) Análisis de las competencias e) Selección del mercado meta f) Determinar la estrategia de marketing

Vaiables de la segmentación

Geográficas Demográficas Pictográficas Conductuales Económicas Políticas o legales Culturales

Son técnicas de segmentación que permiten la división de una población o muestra en grupos con similares características o afines. Es la actividad que se realiza en la búsqueda de clientes a través de grupos que disponen de necesidades similares para satisfacer sus requerimientos

Estrategia indiferenciada

Se trata de crear un producto que pueda ser dirigido a la mayor parte del mercado, es decir, que sea válido prácticamente para todos con independencia del sexo, la edad, etc.

Estrategia de diferenciación

Esta estrategia, se basa en la creación de un producto o servicio para cada uno de los segmentos creados, con objeto de ofrecer al consumidor una oferta única y adaptada a sus necesidades.

Estrategia concentrada o de concentración

Esta estrategia, se basa en la creación de un producto o servicio para cada uno de los segmentos creados, con objeto de ofrecer al consumidor una oferta única y adaptada a sus necesidades.

La definición de segmentación de mercado la podríamos entender como un proceso de dividir el mercado en grupos más pequeños que comparten características en común. Por eso, luego de ello ya consideran, cuál es el precio adecuado que esperan pagar por el producto.

Los mercados de consumo están integrados por los individuos o familias que adquieren productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno del hogar.

Tipo de mercado de Consumo

Mercado de Productos de Consumo Inmediato Mercados de Producto de Consumo duradero Mercados de Servicios

El mercado empresarial está constituido por usuarios empresariales, organizaciones que compran bienes y servicios con uno de los siguientes fines: para producir bienes, para revender a otros usuarios empresariales o bien a los consumidores finales y para realizar las actividades de la organización.

Segmentación de Mercados Empresariales

Este proceso es muy importante porque permite optimizar mejor los productos y apuntarlos a las audiencias que en realidad lo necesitan.

ENFOQUE DE COMPRAS

Organización de la función de compras Estructura de poder Naturaleza de las relaciones existentes Políticas generales de compra Criterios de compra

CARACTERÍSTICAS PERSONALES DEL CLIENTE

Similitud comprador vendedor Actitud ante el riesgo Lealtad

BENEFICIOS DE LA SEGMENTACION

Sin dudas, uno de los principales beneficios de segmentar el público y seleccionar un grupo de personal para alcanzar es la elevada posibilidad de reducir costos. Esta disminución de costos es ocasionada porque se administra grupos menores de consumidores.