Teóricos da Administração

Teoria da Administração Científica

Organização Racional do Trabalho (ORT).

Introdução de Métodos Científicos, divisão do trabalho e especialização dos operários.

Planejar, preparar, controlar e executar.

Princípio da Produtividade, princípio da Intensificação e princípio da economicidade.

Teoria Clássica da Administração

Henri Fayol (1916)

Operações Técnicas, Operações Comerciais, Operações Financeiras, Operações de Segurança, Operações de Contabilidade e Operações Administrativas.

Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.

Divisão do Trabalho, Autoridade e Responsabilidade, Disciplina, Unidade de Comando, Unidade de Direção, Subordinação de interesses, Remuneração do Pessoal, Centralização, Hierarquia, Ordem, Equidade, Estabilidade do Pessoal, Iniciativa e União do Pessoal.

Teoria das Relações Humanas

Os aspectos técnicos e formais, são substituídos por aspectos sociológicos e psicológicos.

Surgimento espontâneo, presença de elementos afetivos, associativos culturais e de jogos de poder, pelos grupos de interesse comum.

Teoria da Burocracia

Max Weber (1864-1920)

A burocracia pode ser compreendida como uma forma racional de adequar os meios de operação aos objetivos finais de uma organização.

Disfunções da burocracia

Consequência indesejada da aplicação dos princípios burocráticos, associam a palavra "burocracia", ou seja, a das sua imperfeições.

Divisão do trabalho baseado na especialização funcional, Definida hierarquia de autoridade, Sistema de normas, Sistema de procedimentos que ordenam a atuação no cargo, Impessoalidade das relações interpessoais, Promoção e seleção conforme a competência técnica.

Escola Comportamental

Comportamento organizacional, indivíduos e grupos nas organizações.

Hierarquia das necessidades humanas

Abraham H. Maslow (1908-1970)

Necessidades fisiológicas, de Segurança, Sociais, de Estima e de Autorrealização.

Teoria dos dois fatores: Frederick Herzberg (1973)

Fatores Higiênicos ou extrínsecos, relacionado ao ambiente que circunda as pessoas. Fatores Motivacionais ou intrínsecos, relacionado aquilo que a pessoa faz e desempenha.

Sistemas de Administração

Teoria X e Y

Teoria das Decisões

Teoria da Aceitação de Autoridade

Abordagem Múltipla da Teoria Estruturalista

Síntese da escola clássica (ou formal) e da escola das relações humanas (ou informal).

Abordagem organizacional de Etzioni (1989).

Elementos da organização formal e informal; Organização e seu ambiente; Recompensas materiais e sociais e suas influências e as organizações de trabalho e outros tipos de organização.

Dilemas e conflitos organizacionais

Conflitos vistos como aspectos positivos, através dos conflitos que se observa as verdadeiras diferenças de interesses e crenças.

Também conhecida como: Escola operacional, Escola do processo administrativo, abordagem universalista da administração, e até por um de seus braços, a administração por objetivos.

Ecletismo, Ação Administrativa, Foco nos objetivos e nos resultados.

Visa a máxima eficiência, como a administração científica, a teoria clássica e a teoria da burocracia, mas também almeja atingir a eficácia.

Elementos de ação administrativa

Divisão do trabalho; Especialização; Departamentalização; Hierarquia ou princípio escalar; Centralização x descentralização; Amplitude administrativa; Processo administrativo; Estratégia e tática.

Bertalanffy (1973)

Conjunto de partes em interação que forma um todo maior. Ex. Uma empresa é um sistema cujas funções organizacionais, interagem entre si.

Sistema estruturado por um conjunto de elementos interdependentes.

Entrada ou insumos; Processamentos; Exsumos ou saídas; Retroação ou retroalimentação

As organizações são sistemas abertos que interagem com seu ambiente e são também sistemas sociotécnicos.

Pode ser entendida como uma continuidade da teoria dos sistemas, no sentido de pensar estruturas organizacionais e ações gerenciais adequadas às organizações em função.

Daft (1999)

Uma coisa depende de outras, e para que a organização seja eficaz é preciso haver um perfeito ajuste entre sua estrutura e as condições do ambiente externo.

Assim essa teoria significa " depende" da situação de organização.

A ideia é que o desempenho da organização possa ser melhorado e excedido, com o propósito de melhorar a competitividade.

A melhoria contínua deriva da técnica japonesa "Kaizen" (Kai significa mudança e zen bom), consiste na ideia que os empregados façam sempre um pouco melhor a cada dia.

Nas organizações a criação do conhecimento se dá através da interação contínua entre os conhecimentos tácitos e explicítos.

Dispositivos que promovem interação contínua e dinâmica que propicia o compartilhamento a criação do conhecimento

Socialização do conhecimento tácito em conhecimento tácito; Externalização do conhecimento tácito em conhecimento explícito; Combinação do conhecimento explícito em conhecimento explícito; Internalização do conheciemnto explícito em conhecimento tácito

É uma organização que promove a criação e o compartilhamento do conhecimento, tanto tácito quanto explícito, pode ter melhores condições para atuar de forma mais dinâmica e estratégicas em sua área de atividades.

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