Usability&eLearning

Usability

Forschung findet herausIndustrie setzt umMenschen setzen einschnell, mit hochem ergebniss zu zufriedenheitführend einer bestimmten person zu einem bestimmten zielkonsequenzen: kunden verlust, konkurenzprodukte, wechsel wird schwierig (zumutung einer neuen plattform)Usability kann nicht im nachhinein erzeugt werden

Wichtige Elemente im Elearning

Zuverlässigkeit

intuituves Interface

Ziel: Verstecken, was nicht gebraucht wird
und hervorheben/vereinfachen, was gebraucht wird

muss es brauchen können

muss mir arbeit erleichtern

muss es einfach lernen können (lernability) --> kann ich es selbst entdecken

Definition

schnell, mit hochem ergebniss zu zufriedenheitführend einer bestimmten person zu einem bestimmten ziel

Evolution

Userexperiences und Joy of Use (Jahr?)

Visual chunks --> um sich Inhalte einfacher zu merken (Informationen zusammenfassen)

CSPBUSAIR

CSPB USAIR

Man sieht auf der Grundlagen des eigenen Wissens

Gestaltung

Farben

Wie augenfälli ist rot, wenn andere Farben konkurenzieren

Formen

Prinzip der Ähnlichkeit -> Anordnung/Gruppierung ohne Rahmen

Text

Grossbuchstaben erschweren das lesen (Rechteckige Form)

gross/kleinschreibe hilft die wörter zu erkennen

Button

Grosse Buttons sind einfacher/schneller zu treffen

Usability Evaluation

Früh, Mocks testen

Testen immer fortlaufend

Heuristic Evaluation

Nilson hat Listen erstellt

Elearning heuristics typically concern

Naviagtion

Orientierung

Links

Phasen

Systemstatus

Unter-Topic

User centred Design Cicle

User-/Task Analysis

Wie sieht der Arbeitsplatz aus?

Was wird benützt?

Wie sehen die Arbeitszzenarien aus?

Persona-Konzept

Zielperson definieren

Primary

Secundary

Unter-Topic

Wireframing

Navigation soll

zeigen wo ich bin

zeigen wo ich war

zeigen wo ich hingehen kann

Texte sollen

vereinfacht werden

strukturiert werden

max. 70 Zeichen pro Zeile haben

mit klaren Überschriften strukturiert werden

Beispiel

Studentenberatung: ixMentor

iphone

gestik hilft intuituv

Unter-Topic

Telefon hörer: Benutzer hatten gesagt, sie wollen keinen leichter hörer ... gewählt haben sie einen leichteren ;-)

bandbreite verdoppel sich 12mt

rechenleistung verdoppelt sich alle 18mt --> kostet 1/100 nach 10jahren

Usability&Psychologie

Multimedia Prinzipien

Kognitivefähigkeiten

Kurzeitpuffer

Langzeit Gedächtnis

Arbeitsgedächtnis

Theory

Dual-channel ausnützen (visuell, auditiv)

Begrenzte Merkfähigkeit

Aktive Verarbeitung

Verknüpfung von Informationen

Ziel

Erinnern (Behalten)

Verstehen (Transferieren)

Prinzipien

Kohärenz

Nur relevante und zentrale Informationen verwenden. (Geräusche oder Musik weglassen)

Redundancy

Personalisation

Persönlich und direkt ansprechen als abstrakt ...

Interactivity

Dadurch kommt noch eine motorische Komponente

Segmenting

Chunks vor Formen

Pre-Training

Vorwissen nutzen

Voice

Weibliche Stimmen funktionieren besser als Männerstimmen

Modality

Gleichzeitigkeit hilft ... overload vermeiden --> Gesprochener Text gleichzeitig aufschreiben...