En studentförening i Helsingborg står inför flera utmaningar och möjligheter när det gäller sin kommunikationsstrategi på sociala medier. Målgruppen består huvudsakligen av studenter i Helsingborg och Lund, och föreningen använder främst sociala medier för att nå ut.
Kommer alltid nya studenter där sociala medier är en del av vardagen.
Teknisk utveckling
Iphone och surfplattor är bara två av de olika sakerna som målgruppen använder sig av. Utvecklingen av dessa gör att det blir enklare att nå ut och anpassa budskapet.
Möjlighet att testa nya kanaler
Kan pröva på de nya medierna som börjar växa sig stora
- bland annat Tumblr?
Möjlighet att förstärka budskapet genom olika medier
Användandet av många medier skapar möjlighet att förmedla ETT budskap i flera kanaler. Skapar trovärdighet och förenklar för studenter att ta del av alla aktiviteter
Eventuella samarbeten med andra företag
Genom att synas på sociala medier finns det möjlighet med samarbeten med företag. Genom att göra rekam på sin Facebooksida kan föreningen få sponsorpengar
Styrka
Väletablerat varumärke.
Enkel marknad där det enbart finns en studenförening för studenter att ta del av. Funnits en längre tid så tidigare studenter för vidare länkar och dylikt till nya.
Facebook
Kan enkelt skapa arrangemang och se hur många som kommer. Underlättar planeringsarbetet.
Kommunikation med både bild och text
Mottagaren blir sändaren
Studenterna kan själva dela samt like material. Detta skapar större trovärdighet i budskapen, än om den ursprungliga sändaren hade förmedlat.
Instagram
Kommunikation med bilder - visar material och upplevelser som sker med föreningen. En bild säger mer än tusen ord
Enkelt att sprida,
Transparens
Möjlighet till en öppen miljö som i sin tur genererar förtroende för föreningen
Direktkommunikation
Kommunikationen förs fram direkt. Från sändarens dator till mottagarens mobil. Oavsett var denne befinner sig kan hen ta del av budskapet
Tvåvägskommunikation
Öppen dialog med studenterna. Möjlighet för dem att kommentera och ställa fråga.
Konstadeffektivt
Genom relativt enkla och billiga medel når man ut till en stor målgrupp.
Hot
Ökad konkurrens från Lund
Närliggande stad där det finns flera olika nationer. Dessa är aktiva på flera olika sociala medier. Har även mer kapital och satsar mer på bild- samt filmredigering
Ökad konkurrens i Helsingborg
Risken för att det skapas andra föreningar är relativt låg, men det finns ändå en möjlighet. Frågan är då om sociala medier är tillräckligt konkurrenskraftigt
Ändrat beteende hos målgrupen
Hur länge används de befintliga sociala medierna? Vart kommer målgruppen att befinna sig inom 3-5 år?
En person representerar varumärket
Åsikter som förs fram av en person kan feltolkas. Om en anställd på föreningen kommenterar eller gör inlägg som inte går i linje med verksamhetens värderingar, så kan problem uppstå - Kräver tydlig internkommunikation!
Svaghet
Spridning av material
Bygger på målgruppens vilja att dela bilder och texter. Om intresset inte finns faller hela kommunikationen
Personer som inte använder sociala medier
En liten del av studenter som inte använder sociala medier går miste om kommunikationsinsatsen. Nås enbart genom Word-of mouth.
Ekonomi
Relativt svag ekonomi kräver att föreningen använder sociala medier. Finns risk att det inte räcker till, utan att kommunikationsinsatsen kräver mer.
Svårt att kontrollera
Människor kan skriva vad som helst. Missnöje och elaka kommenterar är svåra att kontrollera. Kan skada varumärket om situationen inte löser sig på ett fördelaktigt sätt
Campus Helsingborg
Studentförening i Helsingborg. Målgruppen är främst de personer som studerar i Helsingborg, men även i Lund. Åldern är 19 och uppåt. Deras kommunikation sker på sociala medier