LAS ORGANIZACIONES Y SU ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
CAMPOS DE ESTUDIO
Áreas Funcionales:
Comprenden el
conocimiento, las
técnicas y las
herramientas de los
diferentes campos de la
organización.
- A. o Gerencia General.
- A de Operaciones.
- A. Financiera.
- A. del desarrollo.
- A comercial.
Proceso de
Administrativo: ( hace
referencia a los procesos
de:
- Planeación.
- Organización.
- Dirección.
- Control.
Pensamiento
Administrativo:
(diferentes teorías y
enfoques que estudian la
administración)
- T Clásica.
- T humanista.
- T Burocrática.
- T Neoclásica.
- T del comportamiento.
- T Sistémica.
- T situacional
- Enfoques modernos
TEORIAS GENERALES
- Clásica: tareas y
estructura.
- Humanística:
personas y
ambiente.
- Burocrática:
estructura y
formalización.
- Neoclásica:
resultados.
- del
comportamiento.
- de los sistemas
- situacional.
CLASIFICACIÓN
CON ÁNIMO DE LUCRO: su fin es generar rentabilidad económica
SIN ÁNIMO DE LUCRO: no busca beneficios económicos
GENERALIDADES DE LA PLANEACIÓN
TOMA DE DECISIONES
CONDICIONES: .De certeza: Situaciones en las que las personas toman decisiones a partir del conocimiento del entorno y de la situación que lo afecta.
.Condiciones de riesgo: situación en la que la persona toma de decisión conociendo el entorno y las alternativas de solución
.Condiciones de incertidumbre: decisiones tomadas con desconocimiento total de las condiciones y sin posibles alternativas de solución
COMPONENTES: .Identificación de un problema
. Identificación de criterios de decisión
.Ponderación de criterios de decisión
.Desarrollo de alternativas
.Análisis de alternativas
.Selección de una alternativa
.Implementación de la respectiva alternativa
.Evaluación de la eficacia de la alternativa
LEYES
LEY DE CARLSON: El trabajo ininterrumpido es mas efectivo
LEY DE GOLDRATT: sólo avanzamos un 30% de las tareas, elm otro 70% lo dejamos en el otro tercio de tiempo.
LEY DE MURPHY: si algo puede salir mal, saldrá mal
OBJETIVOS
MEDIBLE
ALCANZABLE
RETADOR
ESPECIFICO
NIVELES DE PLANEACIÓN
CORPORATIVO
FUNCIONAL
OPERATIVO
TIPOS DE PLANEACIÓN
TRADICIONAL
ESTRATEGICA
Proceso que define objetivos y estrategias para alcanzarlos
ENFOQUES MODERNOS
Excelencia
empresarial: éxito.
- Calidad.
- Reingeniería.
- Benchmarking
- Servicio al cliente.
- Outsourcing
DIMENSIONES DEL AMBIENTE
Macro entorno:
- Sistema social.
- Sistema
económico.
- Sistema Cultural.
-Sistema político.
-Sistema Jurídico.
- Ambiente
tecnológico.
-Sistema
biomedioambiental
- Sistema de
relaciones
internacionales.
- Ambiente global.
Microentorno:
- Clientes.
- Proveedores.
- Competencia.
- Mercado.
