Banque

Meer zoals dit

Comment l'accueil du patient en ambulatoire peut-il avoir une incidence sur l'établissement d'une alliance entre la personne soignée et le soignant

door Marie Leveque

Arbre des objectifs

door Lucie Payen

Edition adaptée

door Médiathèque départementale du Jura

Thème 1- Quelles sont les grandes questions économique et leur enjeux actuel

door Louis Vallon Chartreau

Banque

La digitalisation des services bancaires au service de la satisfaction client (pure players)

Disponibilité 24h/24 et 7j/7

Fintech

(startups qui réinventent la finance à l'aide de la technologie)

Proximité des clients avec leur banque

Service client par téléphone

Interactions direct avec la banque

multiplication des canaux de contact

Relation client

FAQ dynamique

L’analyse des verbatims

être soutenu dans des moments de vie

Analyse émotionelle

Humanisation

Accessibilité bancaire facile

La fidélisation

Outils selfcare

Confiance stable

L'écoute

La transparence

Simplicité