ENFOQUES DE CALIDAD Y ESTÁNDARES

Meer zoals dit

mapa conceptual ley 1562 del 2012

door Maye Morales

INDICADORES EN LAS ORGANIZACIONES

door FREDDY GOMEZ

Decreto 1072

door Andres Ramirez

Modelo Sistémico de Calidad (MOSCA)

door DEVYS DAMIÁN FUENTES SALAS

ENFOQUES DE CALIDAD Y ESTÁNDARES

DIMENSIONES DE CONFIABILIDAD

• Fiabilidad • Disponibilidad • Seguridad: • Protección

CONFIABILIDAD

La confiabilidad de software significa que un programa particular debe de seguir funcionando en la presencia de errores.

ADECUACIÓN FUNCIONAL

Representa la capacidad del producto software. Esta característica se subdivide a su vez en las siguientes subcaracterísticas: • Completitud funcional. • Corrección funcional. • Pertinencia funcional.

FUNCIONALIDAD

Se clasifica en cinco subcategorías que abarcan los aspectos relevantes en relación con la funcionalidad de un producto software. • Apropiabilidad • Exactitud • Interoperabilidad • Seguridad • Conformidad en la funcionalidad

Se refiere a la capacidad del producto de software para suministrar un conjunto de funciones que satisfagan las necesidades implícitas o explícitas de los usuarios.

USABILIDAD

CARACTERÍSTICAS DE LA USABILIDAD

➢ Facilidad de aprendizaje ➢ Facilidad y Eficiencia de uso ➢ Facilidad de recordar cómo funciona ➢ Frecuencia y gravedad de errores ➢ Satisfacción subjetiva

Es la medida de la calidad de la experiencia que tiene un usuario cuando interactúa con un producto o sistema.

EFICIENCIA

CARACTERISTICAS

• Comportamiento en el tiempo • Consumo de Recursos • Conformidad en la eficiencia

Un producto de software es eficiente si:

- La utilización de recursos del sistema es adecuada, estos pueden incluir otros productos de software, la configuración del software y hardware necesaria para el sistema. - El desempeño del software se considera que es el esperado, de acuerdo con los niveles de servicio pactados para el mismo.

ESCALABILIDAD

Se pueden distinguir dos tipos de escalabilidad: • El escalar verticalmente o escalar • La escalabilidad horizontal

Capacidad de adaptación y respuesta de un sistema con respecto al rendimiento del mismo a medida que aumentan de forma significativa el número de usuarios.