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door Mariana Tanaka 2 jaren geleden

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Escopo-

Em um projeto de consultoria empresarial, várias etapas são cruciais para garantir o sucesso e a eficácia das soluções propostas. Inicialmente, um diagnóstico completo é realizado para identificar os principais bloqueios e oportunidades dentro da empresa e do mercado.

Escopo-

Consultoria

Implementação

Orientações

Relatório
Insights relevantes
Validação Mercado
Projeção Impacto
Plano de Implementação
Recomendações
Objetivo do Projeto
Alinhamentos

Diagnóstico

Validação de hipóteses
Cliente

Entrevista qualitativa

O que engajaria mais

O que pode melhorar

O que traz mais valor

O que mais gosta no concorrente

Critérios de escolha

Qual concorrente usa

Análise de dados

Definição cluster target

Clusterização de clientes

Levantamento de dados

Dados internos

Mix de clientes

Mix de produtos

Volume de interação

Volume de consumo

Pesquisa quantitativa

NPS

Percepção de valor

Share of mind

Empresa

Análise de rituais

Análise processos

Metrificação ganho eficiência

Mapeamento oportunidades

Mapeamento fluxo de processos

Concorrência

Benchmark

Clusters

Referências internacionais

Concorrência indireta

Mesmo público-alvo

Concorrência direta

Mesmo modelo de negócios

Aspectos analisados

SVA e Ecossistema

Upsell e gameficação

Usabilidade e Jornada

Modelo de Negócios

Tamanho do Mercado

Levantamento de hipóteses
Habilitadores
Bloqueantes

Execução

Produto

Growth

Definição Escopo

Definição entregáveis
Mapeamento dores cliente
Mapeamento alinhamento

Desalinhado

Alinhado

Mapeamento

Fluxos operação

Sistemas

Rituais

Processos

Jornada do consumidor

Gargalos

Conversões

Funil

Retenção

Upsell

Conversão

Aquisição

Público-alvo

Proposta de Valor

Entrevistas

Pessoas-chave

Liderança

Definição objetivo de negócios