door LILIANA HERRERA BARRAGAN 11 jaren geleden
1646
Meer zoals dit
Se basa en el circulo de Deming
El ciclo de Deming tambien conocido como el circulo PDCA es una estrategia de mejora continua en la mejora de la calidad en la administarción de la organización.Esta basada en el modelo ideado por Walter A Shewhart.tambien se denomina Espiral de la mejora continua
Ciclo de PDCA ( PLANIFICAR,HACER , VERIFICAR,ACTUAR )o espiral de mejora continua consta de 4 pasos
Act
Aplicar nuevas mejoras
Docum entar el proceso
modificar los procesos segun las concluciones del paso anterior para alcanzar los objetivos
Check
Documnetar las concluciones
Pasado un tiempo recopilar los datos de control y analizarlos comparalos y evaluar sis se ha producido mejora
Do
Documentar las acciones realizadas
Ejecutar los pasos mencionados en el paso anterior
Plan
Definir los procesos necesarios para conseguir estos objetivos
Establecer los objetivos de mejora
Analisis e interaccion de los datos
SubtoIdentificar el paln a mejorarpic
Nivel de detalle
Secuencial
Ciclo unico
Serial
Numero de paginas
Nombre o titulo del procedimiento
Descripcion de cambios
Nombre y firma de quien reviso y aprobo
Nombre de quien lo genero
Incluye
Descripcion de los procesos
Procedimientos establecidos
El alcance
Documentos de politica general que especificael SGC de una organizacion
Responsabilidad de alta gerencia
Una declaracion generalda y respaldada por la mas alta jerarquia de la organización
Documentos de calidad detallados
Procedimientos del SGC
Describen actividades dela unidad funcional necesaria para implentar elementos del SGC
Manual de calidad
Describe el SGC en concordancia con la politica y los objetivos de calidad
La competencia y su personal
La complejidad de los procesos y sus interaciones
Tamaño de laorganizacion y tipo actividades que desarrolle
Serial que permita identificarlos
Numero de revision
Firma de la autoridad que los aprovo
Fecha de emision
Los documentos que requiere la organizacion para garantizar la planificacion, operacion y control eficaz de sus procesos
Los procedimientos de documentacion requeridos por esta norma
un manual de calidad
Declaraciones documentadas de la politica de calidady sus objetivos
Directrices adicionales para la aplicación del control estadistico de procesos
Lineamientos para asegurar la calidad
Provee lineamientos de apoyoi
Se usa para realizar auditorias internas
Provee lineamientos para verificar la habilidad de SGC para alcanzar obejtivos definidos
Provee directrices para la mejora continua
ES el unico estander de la familia para el que se puede solicitar certificacion de una tercera parte
Estandar requerido para evaluar capacidad
define los terminos y conceptos usados en ISO 9000
Punto de partida
Sistema de gestion para dirigir y controlar una organización con respeto a la calidad
Detallar instruciones precisas
Planificar al interior de la entidad
Recopilar información