Pozornost

Meer zoals dit

Natiquette

door Lana Keller

Verbalna online komunikacija

door Marko Matus

BOLNICA

door Elizabeta Krišto

Računalom posredovana komunikacija

door Nikolina Kelcic

Pozornost

Pokazivanje pozornosti

Subtopic

Elementi

Pozornost u funkciji poslovnih i osobnih ciljeva i zadataka

Vođenje računa o mogućim osobnim problemima u pozornosti

Uživljavanje u tuđe gledište i situaciju

Zanimanje za sadržaj poruke i sugovornika kao osobu

Opis značajki

U povratnim porukama naglasiti:

Zanimanje za njihove misli i osjećaje

Zanimanje za njihovo gledište

Zanimanje za druge osobe

U telekonferenciji putem interneta

Promatranje ponašanja sugovornika

Aktivno slušanje sugovornika

U pisanoj komunikaciji

Pažljivo čitanje pisanih poruka

Funkcije

Prikladno reagiranje i odgovaranje na tuđe poruke u komunikaciji elektroničkom poštom, trenutačnim porukama, pričaonicama itd.

Stvaranje dojma kod sugovornika o uključenosti u interakciju i razumijevanju

Djelotvorno primanje, praćenje i pamćenje tuđih poruka, kao i reagiranje na njih