Soft System Methodology

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Soft System Methodology

Développée et diffusée par P Checkland, pour l'origine contribution bienvenue

voir site http://members.tripod.com/SSM_Delphi/ssm4.html

Approche méthodologique

Examen critique des modèles

Modèles d'activité du projet, ce que le projet pourrait faire (non pas devrait)

Familiarisation a/c le domaine

Approche méthodique

Recommandation d'acions et de mise en oeuvre

Identifier les changements possibles (besoins, pertinces, éthique, etc.)

Comparer les modèles conceptuels avec le "monde réel"

Construire les modèles conceptuels : comment doit agir le système pour chaque définition racine

Définitions racines = selon quelles perspectives doit-on envisager la situation?

Faire exprimer la situation de manière graphique (Rich Picture)

Rich Picture : Pourquoi, comment?

3 analyses possibles

Politique : Quelles sont les ressources du pouvoir (dédideurs)?comment les obtient-on?, comment s'en passe-t-on?

Sociale : On considère d'abord les rôles (formels ou informels) avec norme (comportement attendu) et les valeurs (acceptabilité)

Rationnelle : Situation réelle /situation perçue avec 3 rôles: Le client Le "résolveur" Le "propriétaire du problème"

Situer la problématique (parties prenantes, etc.)

Vocabulaire

CATWOE : permet de faire ressortir les définition racines

Environnement

Owner

Weltanschauung : ce qui donne du sens (valeur, point de vue, éthique)

Transformation

Acteurs

met en oeuvre la transformation

Clients

Tous les bénéficiaires, toutes les "victimes"

Définitions racines : exprimées comme une transformation (processus) selon chaque point de vue, c'est l'association d'une tâche primaire à un point de vue

Méthode =technique, méthodologie = ensembles de principes et dont l'application dépend du contexte

Vue constructivitse vs ontologique (le syst est une notion qui doit structurer la pensée

Rich picture : permet de faire exprimer la situation problématique

Situation problématique vs problème

Intérêts

Peu coûteuse

Participative : favorise le partage et la confrontation d'idées

Réaliste : Ne préconise pas la solution mais une amélioration de la situation problématique

Intégration des dimensions sociales et politiques