door Castillo Santos Castillo Santos 4 jaren geleden
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Teorias
• Teoría z
Sintetizaba los imperativos de las organizaciones y de las personas, tarea que su prematuro fallecimiento en 1964 le impidió concluir. Más adelante, William Ouchi se valió del concepto de la Teoría Z
Excelente transmisión de la información de arriba abajo y de abajo arriba con ayuda de la dirección intermedia compromiso con la empresa y gran preocupación por la calidad.
Ascensos lentos.
Decisiones tomadas por consenso.
Control informal.
Interés por los empleados incluyendo su vida social.
Empleo de por vida.
• Teoría bifactorial
Principal exponente:Frederick Herzberg
Factores Motivacionales
Intrinseco
Interno individuo
Sentimiento de Autorrealización.
Reconocimiento.
Orientación a resultados.
Satisfacción personal por el trabajo logrado.
Factores de Higiene
Extrinseco
Empresa
Supervisión.
Condiciones de trabajo.
Sueldos ,salarios y prestaciones.
• Teoría X y Teoría Y
Principal exponente: McGregor
Teoría Y que está basada en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización.
La mejor recompensa es la satisfacción del ego.
Los trabajadores se comprometen con los objetivos.
No son necesarias las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos.
El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo.
En la teoría X se asume que los trabajadores son vagos por naturaleza, necesitan que los supervisen y los motiven, y consideran al trabajo un mal necesario para ganar dinero.
El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo.
La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen.
Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo.
• Teoría de las necesidades
Teoría creada por Maslow en la que define una jerarquía de necesidades humanas.
Necesidades :
5. Autorrealización o autoactualización
4. De estima
La estima baja concierne al respeto de las demás personas.
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo.
3. De afiliación y afecto.
2. De seguridad y protección
1. Básicas :Primero están las necesidades fisiológicas fundamentales de afecto, cobijo y alimentación.
Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
Confianza y apertura.
Autonomía del trabajador.
Delegación plena de autoridad.
Se inspira en sistemas de psicología.
Hace énfasis en las personas.
Estudia la organización como un grupo de personas.
La burocracia postula que la administración de las empresas debe quedar en manos de profesionales y no de sus dueños.
Los trabajadores más expertos deben ocupar los puestos más altos en la jerarquía.
Procedimientos estandarizados de trabajo.
Cada trabajador debe tener un solo jefe y la relación jefe-subordinado debe seguir las reglas y canales establecidos por la organización.
Los puestos son más importantes que las personas.
División racional del trabajo.
Comunicación formal.
Normas y reglamentos
Introdujo los conceptos de órganos de asesoría de staff y línea dentro de la organización.
Introdujo el concepto de organización formal y organización informal.
Hace hincapié en la estructura y funciones que deben cumplir las organizaciones.
Está conformada por 6 funciones y 14 principios básicos.
Caracteristicas
El diseño de tareas hacía énfasis en el trabajo simple y repetitivo de las líneas de producción y de montaje, la estandarización y las condiciones de trabajo que aseguran la eficiencia.
Se buscaba la eliminación del desperdicio, la ociosidad de los obreros y la reducción de los cos-tos de la producción.
División de las tareas y en la especialización del trabajador.
Estudio de tiempos y movimientos
Definición de principios.
Racionalización del trabajo de los obreros Organización racional del trabajo se basa en el análisis del trabajo operacional
