Глава 2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ^
Требования к взиманию платы за услуги
1. Бесплатно
2. В случаях исключениях - размер и порядок пошлины устанавливаются закон-вом
3. В случае допущения ошибки органом, который предоставлял услугу - плата с заявителя не взимается
В электронной форме могут предоставляться:
1. Сведения о государственных и муниципальных услугах
2. Подача запроса о предоставлении госуслуги
3. Получение сведений о ходе выполнения запроса на госуслугу
4. Взаимодействие органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги
5. Результат предоставления услуги
Алгоритм взаимодействия с заявителем:
1. Заявитель обращается непосредственно или через МФЦ
2. Правительство РФ может определить перечь услуг и организацию, которая может предоставлять эти услуги
3. Правительство может установить доп требования к организациям, предоставляющим данные услуги
4. Вопросы муниципальных услуг могут решаться органами местного самоуправления
5. В органе, предоставляющем услуги могут отказать заявителю, если данная услуга предоставляется в МФЦ.
6. При регистрации субъекта персональных данных на едином портале Госуслуг и на региональных порталах Госуслуг не требуется получение согласия заявителя
7. В электронном формате основанием для начала предоставления услуг является направление заявителем с использованием единого портала Госуслуг заявки, документов и иных сведений.
8. Подача запроса заявителем осуществляется в пределах территории РФ по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.
9. При заявке на услугу личность заявителя может быть подтверждена либо по паспорту, либо с использованием информационных технологий.
Требования к оказанию услуг
При взаимодействии с заявителем нельзя требовать:
1. Непредусмотренные НПА документы, информацию и действия
2. Документы, подтверждающие внесение платы
3. Действий, согласований, необходимых для получения услуг и связанных с обращением в иные государственные органы
4. Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов
5. Предоставление бумажных документов, если они были заверены в электронном формате