ATENDER AL CLIENTE DE MANERA PERSONALIZADA SEGÚN SUS REQUISITOS Y POLITICAS DE LA EMPRESA
Importancia de cuidar a los clientes
nos dejara más beneficios
Es una de las mejores decisiones que podemos tomar para la proliferación de nuestro negocio.
Sus recomendaciones y fidelidad pueden hacer que nuestra empresa crezca más rápido.
Cultiva la relación con tus Clientes
Te sale mucho más caro conseguir clientes nuevos que conservar a los que ya tienes
Mantente en contacto con ellos
LLámales de vez en cuando solo para saludar y no dejes de ser detallista con ellos.
Agrega valor a tu oferta
Le resultara más cómodo un proveedor que le resuelva no solo un problema sino varios de ellos
Rodea a tu producto o servicio con ofertas adicionales que sabes que necesita tu cliente.
Personaliza
personaliza tu trato con él cliente
Que necesita, como le gustan las cosas y cuál es su estilo de consumo.
Desarrolla lazos personales con tus clientes
Tratar a tu cliente como un compañero o amigo
Invítalos a salir del ámbito de negocios de vez en cuando.
Convive con ellos fuera del trabajo.
Innova tu negocio
Ofrece nuevas formas de satisfacer las necesidades de tus clientes
Tanto el mercado como la competencia son cambiantes y debes adaptarte a estos cambios
No dejes de investigar nunca
Investiga seriamente a la competencia y checa que hacen y como lo ofrecen.
Establece planes para mantener informado de manera sistemática y constante de la satisfacción de tu cliente
Haz que tu cliente regrese
Un cliente nuevo todavía no tiene fidelidad a tu marca
Puedes considerar el servicio post-venta.
cuídalo y dale seguimiento constante.