CLAVES PARA LIDERAR Y GESTIONAR EL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES

4 MOMENTOS DEL CAMBIO

Negación

Resistencia

No me siento parte del cambio
Barrera de conocimiento
Barrera de destreza
Barrera de actitudes

Experimentación

Aprendizaje o Compromiso

Desempeño

Influencia

Hacer que la visión se vuelva un propósito en común

Enfoque

Porqué hay que cambiar

Cómo se hace el cambio

Qué es lo que va ha ocurrir

Para el cambio se debe estudiar:

Símbolos: Lo visible

Valores: Como nos comportamos

Supuestos Básicos: Lo que todos creen

INTERNOS

Satisfacer a los socios de la organización
Políticas Organizacionales
Tipo de persona
Cultura Organizacional

EXTERNOS

El Mercado
Pais
Las regulaciones
El Gobierno
El tipo de cliente

8 PASOS DE KOTTER

Sentido de urgencia

Coalición guía

Visión

Comunicar la visión

Empoderamiento

Victorias de corto plazo

Consolidar los cambios

Hacerlo parte de la Cultura Organizacional