Communication Réseaux Sociaux 2023
Management équipe 100% rqth
Durée des thèmes de la ligne éditoriale : 1 par trimestre (4 domaines par an)
Thème 1 : Le handicap
Thème 2 : La gestion relation client
Le FALC, langage accessible
Tjr lien avec autre idée : FALC outil d'accessibilité, outil baisser charge mentale, Le FALC pour contribuer à baisser la charge mentale : gestion du stress, la QVT
2 - Gestion externalisée des formations
Formations
CPF : Le saviez-vous personne Handicap cotise +
Cadre Légal
Audit de surveillance Qualiopi : partage notre actualité nos questionnements : et vous qu'est ce que vous en penser
RSE (fin d'année)
3 Handicap
Travail et handicap, compensation et les adaptations du handicap, les diff formes d'accessibilité, emploi PSH
Représentation liées hdcp "clichés"
dédiaboliser le handicap, post humour en images, casser les clichés réducteurs
Handicap invisible (80%)
FALC exemple d'un de nos docs
Les troubles musculo squelettiques : définition, bonne posture, les aménagements de poste, le sport comme outil de prévention
Partir du le saviez-vous ? puis Les idées reçues puis finir conseils
Nous en interne : donne de l'information
Attendu d'une EA
1 - Gestion relation client
L'importance du suivi client et de l'évaluation du suivi de la qualité
a bienveillance dans la relation commerciale
L'image de l'entreprise dépend de la satisfaction client
Trouver la bonne posture de communication, relance, comment s'y prendre
La création de valeur en entreprise
Définition de la valeur (article sociolgue economiste
évolution de paradigme
télétravail
Cohésion équipe télétravail