Communication Réseaux Sociaux 2023

Management équipe 100% rqth

Durée des thèmes de la ligne éditoriale : 1 par trimestre (4 domaines par an)

Thème 1 : Le handicap

Thème 2 : La gestion relation client

Le FALC, langage accessible

Tjr lien avec autre idée : FALC outil d'accessibilité, outil baisser charge mentale, Le FALC pour contribuer à baisser la charge mentale : gestion du stress, la QVT

2 - Gestion externalisée des formations

Formations

CPF : Le saviez-vous personne Handicap cotise +

Cadre Légal

Audit de surveillance Qualiopi : partage notre actualité nos questionnements : et vous qu'est ce que vous en penser

RSE (fin d'année)

3 Handicap

Travail et handicap, compensation et les adaptations du handicap, les diff formes d'accessibilité, emploi PSH

Représentation liées hdcp "clichés"

dédiaboliser le handicap, post humour en images, casser les clichés réducteurs

Handicap invisible (80%)

FALC exemple d'un de nos docs

Les troubles musculo squelettiques : définition, bonne posture, les aménagements de poste, le sport comme outil de prévention

Partir du le saviez-vous ? puis Les idées reçues puis finir conseils

Nous en interne : donne de l'information

Attendu d'une EA

1 - Gestion relation client

L'importance du suivi client et de l'évaluation du suivi de la qualité

a bienveillance dans la relation commerciale

L'image de l'entreprise dépend de la satisfaction client

Trouver la bonne posture de communication, relance, comment s'y prendre

La création de valeur en entreprise

Définition de la valeur (article sociolgue economiste

évolution de paradigme

télétravail

Cohésion équipe télétravail

Téléprospection : Définition