COMPONENTS DE LES HABILITATS SOCIAL

COMPONENTS CONDUCTUALS: Són els elements relacionats amb el comportament i la forma de comunicar-se. Són observables i, per tant, es poden avaluar. Segons la manera que tenen de manifestar-se poden ser verbals o bé no verbals.

COMPONENTS VERBALS: Són elements vinculats al contigut del missatge i que s'emeten amb la parla.

COMPONENTS NO VERBALS: És la que utilitza el cos, el moviment i els sons per transmetre la informació o per complementar el contingut del missatge verbal.

PARALLENGUATGE: Inclou tots els elements vocals de la comunicació sense tenir-ne en compte el contigut verbal.

CINÈSICA: Comprèn l'estudi dels moviments del cos.

PROXÈMICA: Fa referència a l'estudi de l'espai i les distàncies que les persones estableixen entre elles.

APARENÇA PERSONAL: És l'aspecte exterior de la persona.

COMPONENTS COGNITIUS: Són aquelles que es deriven del pensament i altres funcions cognitives.

PERCEPCIÓ DE L'AMBIENT DE COMUNICACIÓ: Els pensaments i comportaments depenen, en gran manera, de la percepció que les persones tenen de les situacions i dels ambients en els quals es desenvolupen. Així, algunes percepcions afavoreixen la comunicació, mentre que d'altres l'obstaculitzen.

VARIABLES COGNITIVES DE LA PERSONA: L'eficàcia o ineficàcia de les habilitats socials de la persona usuària va determinada també per un conjunt de variables cognitives, que es presenten de manera interrelacionada.

COMPONENTS FISIOLÒGICS: Són les reaccions físiques que apareixen en determinades situacions, generalment de manera incontrolable, i que afecten la comunicació i les relacions.