CONSTRUCCIÓN DEL APRENDIZAJE Y REDUCCIÓN DE LA FRUSTRACIÓN
ACCIONES QUE DEBEN REALIZAR
ESTUDIANTE VIRTUAL
Organiza y distribuye tiempo de estudio
Averigua si el curso cubre expectativas
Participa en actividades colaborativas
Solicita ayuda ser necesario
TUTOR
Apoya
Orienta
Brinda soporte
Da respuestas a consultas y dudas
Presencia constante en el aula virtual
Empático
Flexble
Haber sido estudiante en línea
Promueve socialización entre estudiantes
INSTITUCIÓN FORMADORA
Brinda ayuda técnica adecuada
Capacita oportunamente al tutor
Ofrece información preliminar al aprendiz
Organiza el curso
Considera situación del aprendiz
Orientar al estudiante
Expectativa y matrícula
ACCIONES QUE DEBEN EVITAR
ESTUDIANTE VIRTUAL
Inadecuada organización de su tiempo
Crearse expectativas irreales del curso
Desconocer el manejo del entorno Virtual
No considerar el costo añadido del curso
Subtema
TUTOR VIRTUAL
Ser riguroso
Escasa presencia en el Aula Virtual
No resolver dudas y consultas
No haber sido alumno virtual
Generar el individualismo
No ayudar a los alumnos en la adquisición de estrategias
No prepararse como Tutor Virtual
INSTITUCIÓN FORMADORA
No proporcionar servicio de ayuda técnica
No proporcionar apoyo y orientación pedagógica
Evaluación incoherente con metodología usada en línea