CYBERNETIQUE = rétroaction ; vision organique du comportement ; sce contrôle et communication.
les + de la cybernétique: on sait ce que l'on fait ; a du sens ; structurant ; élimine tout ce qui ne fonctionne pas
Macroscopie : système ; système pertinent : quels sont les infos qui vont donner du sens à ce qui est partagé avec le thérapeute
CLIENT
qui est Client ?
pour quel problème ?
entonnoir pr trouver le problème !
Paraphraser paraphraser paraphraser !! en utlisant des connotations positives
questions hypothétiques : Aujourd'hui, maintenant, dans ce cabinet, qu'est-ce qui serait le plus important pour vous ? si nous "imaginons que votre mari et vous communiquiez très bien maintenant mais que votre fils continuent à se mettre en danger ?" ou
- "que votre fils ne se mette plus en danger mais que la communication avec votre mari ne fonctionne pas du tout ? "
Recadrage selon :
- assouplir, si trop rigide
- élargir, si trop fermé
- arrêter TS car mieux de ne pas les faire
exceptions : NB ! ne pas utiliser que les exceptions = restrictif ; ne pas mettre le C/P dans la "position de perdre la face" à cause des exceptions
INTERVENANT : doit être garant = "amener le cheval à la rivière mais ne peut pas l'obliger à boire, ou pas"
tâches
d' exploration : qq chose de nouveau ds un autres contexte
d'observation : regard du P/C sur ce qui se passe en lui
Empêcher le C/P de polluer son espace solution
Explorer l'exception, le plus possible
Donner un sens à l'Action habituelle qui démontre que ça ne fonctionne pas ou plus
Permettre au P/C de vivre une autre situation = un autre lien = une autre Relation
Contexte de la personne
quelque soit le modèle du thérapeute
l'Information fait la différence
l'Information défiinit le comportement
agir comme Columbo (seul étonné face à un papier qui traîne alors que la villa est nickel" !!)
que fait la personne dans cette situation ?
Contexte de l'intervention : ex. salariée demande aide thérapeutique mais en en fait besoin d'une aide juridique (ds l'immédiat) = clarification du contexte !!
qu'est-ce que le T va demander ?
comment va-t-il questionner ?
qualité de son écoute !!
que va-t-il cibler pour être pertinent ?
problématiser - PEARL
ET s'assurer que tout cela a du sens !
NB : prise de note
Construction de l'espace partagé : !
créer le lien avec le C/P pour que l'espace partagé soir vécu réellement (et pas un concept "mental")
Connaître au minimum le contexte pour construire cet espace/cadre
savoir si la personne est client/patiente ou pas !
ex. Arnaud : systeme demandeur d'un coaching sur salarié :
- DRH
- manager
- DP
- CHSCT
&
- salarié posant pb mais pas demandeur
=> créer le lien avec le système demandeur pour agir sur le salarié problématique
savoir se protéger pour être efficace
être légitime aux yeux du P/C
laisser une possiblité au P/C de revenir vers le T
crééer un lien avec le P/C et avec tout le système pertinent