Diseño del cuestionario
Es un conjunto formalizado de preguntas para obtener información de los encuestados, un cuestionario es sólo un elemento de la recolección de datos que tiene una serie de pasos
serie de pasos
Especificar la información que necesita
consiste en especifi car la información que se necesita
Se diseña la investigación
Se revisa los componentes del problema y el enfoque
Se analiza las preguntas de investigación, las hipótesis y la información requerida
preparar un conjunto de tablas ficticias para clasificar los datos
analizar los datos recolectados
Especificar el tipo de entrevista
consiste en especificará el tipo de entrevista que se realizará
se elige el tipo de encuesta ya sea
Cuestionario telefónico
Cuestionario por correo
Cuestionario personal
Otro tipos de cuestionarios
Determinar el contenido de las preguntas individuales
Este paso se debe hacer luego de cumplir los 2 anterior y consiste en determinar el contenido de cada pregunta: ¿qué debe incluirse en cada pregunta?
Se estructura la pregunta haciéndose las siguientes preguntas
¿Es necesaria la pregunta? : nos ayuda a ver si es un aporte para nuestra encuesta
¿Se necesitan varias preguntas en vez de una? : nos ayuda a ver que sea suficiente para obtener la información deseada
diseñar las preguntas para superar la incapacidad y la falta de disposición del encuestado para responder
Nos ayuda a superar la incapacidad de los encuestados para responder debido a que existen factores que limitan la capacidad de los encuestados para brindar la información deseada
Debemos darnos cuenta con algunas preguntas para saber como realizar este tipo de encuestas
¿El encuestado está informado? : nos ayuda a saber si a la persona que vamos a entrevistar es apta para brindarnos la información
¿El encuestado puede recordar? : nos ayuda a realizar preguntas que no sean difíciles de recordar para asi no comprometerlo a responder erróneamente
¿El encuestado puede expresarse? : nos ayuda a proporcionan descripciones alternativa para que ellos sean capaces de indicar la que más les gusta , se apoya con fotografías, mapas y descripciones que los ayuden a expresar su respuesta
Organizar las preguntas en el orden adecuado
consiste en redactar preguntas con un orden adecuado para que asi sean interesantes, sencillas y no intimidatorias
• primero hacemos las preguntas iniciales que nos ayudan
• El tipo de información obtenida en un cuestionario puede clasificarse como: 1. información básica, 2. información de clasificación, y 3. información de identificación
• Luego las preguntas difíciles que deben colocarse al fi nal de la secuencia
• Y por ultimo debemos tener un orden lógico que se usan cuando se va hablar de un tema nuevo, deben hacerse todas las preguntas relacionadas con un tema específico. Al cambiar de tema deben usarse frases breves de transición, para ayudar a los encuestados cambiar el hilo de ideas
Determinar la redacción de las preguntas
Consiste en facilitar a los encuestados comprendan de manera clara y sencilla , esto para evitar sesgos en las respuestas
Se debes usar los siguientes lineamientos para obtener una información veraz
• definir el tema
• usar palabras comunes
• evitar las palabras ambiguas
• evitar preguntas inductoras
• evitar alternativas implícitas
• evitar suposiciones implícitas
• evitar generalizaciones y estimaciones
• utilizar enunciados positivos y negativos
Determinar la redacción de las preguntas
Consiste en facilitar a los encuestados comprendan de manera clara y sencilla , esto para evitar sesgos en las respuestas
Se debes usar los siguientes lineamientos para obtener una información veraz
• definir el tema
• usar palabras comunes
• evitar las palabras ambiguas
• evitar preguntas inductoras
• evitar alternativas implícitas
• evitar suposiciones implícitas
• evitar generalizaciones y estimaciones
• utilizar enunciados positivos y negativos
Identificar el formato y diseño
consiste en ver como podemos darle formato nuestras encuestas para que asi sea organizada
• Las preguntas en cada parte deben numerarse, sobre todo cuando se usan preguntas ramifi cadas
• codificación previa es al momento de diseñar el cuestionario, asignar un código a cada respuesta posible antes de recabar los datos.
• También los cuestionarios deben numerarse de forma seriada ya que esto facilita su control en el campo, así como la codificación y el análisis
reproducir el cuestionario
consiste en que su aplicación llega a influir en los resultados y debe reproducirse en papel de buena calidad y tener una apariencia profesional
• Cada pregunta debe reproducirse en una sola página
• El investigador no debe dividir la pregunta, incluyendo sus categorías de respuesta
• Deben usarse columnas verticales de respuestas para preguntas individuales
• Debe evitarse la tendencia a amontonar las preguntas para que el cuestionario parezca más corto
• Las instrucciones para las preguntas individuales tienen que ponerse tan cerca de las preguntas como sea posible
• El cuestionario debe reproducirse de tal manera que resulte sencillo de leer y responder
reproducir el cuestionario
consiste en probar un cuestionario en una pequeña muestra de encuestados, para identifi car y eliminar los problemas potenciales
• Usar varios entrevistadores para las pruebas piloto
• utilizar entrevistadores experimentados y novatos
• realizar análisis de protocolos y la sesión de información
• La edición implica corregir en el cuestionario los problemas identificados en la prueba piloto.
• codificar y analizar las respuestas obtenidas de la prueba piloto