El entorno actual de los negocios

Sistema de información que facilita la planeación y toma
de decisiones.

Misión de sistemas de información administrativa

Proporcionar a los usuarios internos información
útil, relevante y oportuna para ser competitivos.

Incremento de la competencia global

Enfocada en el cliente.
Perspectiva global

Uso de medidas no financieras

Incremento de la responsabilidad.
Involucramiento de empleados.

Empleados: parte importante del negocio.
Grupos de trabajo semiautomáticos.

Incremento de la velocidad de los cambios

Cambio a una administración por procesos

Incremento de la innovación

Uso de tecnologías que soportan sistemas contables mas complejos.

Surgimiento de organizaciones de servicios

"Productos intangibles"

Factores competitivos que
afectan las utilidades

Entrada de nuevos competidores

Amenaza de sustitutos

Poder de compradores

Poder de proveedores

Rivalidad

Estrategias genéricas para competir

Enfoque meta

Bajo costo
Singularidad de producto.

Industria

Liderazgo en costos
Diferenciación

Segmento del mercado

Enfoque en bajo costo

Primera mitad del siglo XIX

Situación: medir y cuantificar
costos de fabricación.

Siglo XIX finales

Situación: la maquinaria comenzó a
sustituir la mano de obra.

Siglo XX

Situación: debido a la competencia surgen
nuevos retos para la contabilidad administrativa.

Orientación hacia los clientes

Simplificar y facilitar lo que el cliente
pide, a la mayor brevedad posible.

Reducción del ciclo de vida
de los productos

El ciclo de vida de los productos
cada vez es más corto.

Ejemplo: los teléfonos
inteligentes.

Organizaciones planas

La burocracia da paso a organigramas más planos,
para así dar respuestas rápidas a las demandas del mercado

Crecimiento del sector servicios

El sector terciario de comercio
y servicios ha incrementado
significativamente.