El número de quejas de clientes de un hotel se ha ido incrementando paulatinamente
Maquinaria
No hay agua en las regaderas
Fallas del elevador
Ventiladores no sirven
Horno no sirve
Teles no sirven
Metodo
Piso resbaloso
No se sabe donde quedan los lugares o las habitaciones
Mano de Obra
El mantenimiento no es bueno
No hay seguridad
No hay comida en el restaurante
No hay agua en las regaderas
Materia Prima
Las camas son incomodas
Las camas rechinas
Las puertas no cierran bien
Medio Ambiente
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