Eldorado

Atitude de Dono

P: Um profissional de baixo nível hierárquico responsável por uma parte do processo faltou e você precisa daquilo feito na hora.
MÃO NA MASSA

Determinação

P: Você tem uma ideia e as 3 primeiras pessoas para quem você explica tentam te dissuadir, dizendo que não vai dar certo, que você está louco.
ACREDITAR QUE AS COISAS SÃO POSSÍVEIS DE SEREM FEITAS E ATINGIDAS

Disciplina

P: Você foi convocado para uma reunião na área florestal. Sabe que as condições climáticas não estão favoráveis, chovendo muito. Mas a reunião é importante e inadiável.
PONTUALIDADE

Disponibilidade

Simplicidade

P: Exemplo Gajardoni sobre as mudas

Franqueza

Humildade

P: Um projeto XXXXX em que você trabalhou durante meses foi reprovado pelo PMO/Diretoria, que explicou detalhadamente o porquê.
SABER QUE AS AÇÕES SÃO TOMADAS EM BENEFÍCIO DA ORGANIZAÇÃO

Atitude de Dono

P: Um superior pergunta sobre um detalhe técnico, indicador ou dado financeiro específico da sua área. E você não sabe. - CITADO EM ENCONTRO
FOCO NO DETALHE

Determinação

P: Surge a necessidade de decidir imediatamente um assunto sobre o qual você não concluiu com seu superior. Mas ele não está disponível e só você da sua área pode resolver.
TOMAR DECISÕES ASSUMINDO RISCOS

Disciplina

Disponibilidade

Simplicidade

P: Você vem de uma outra organização muito formal em termos de processos, gestão de projetos. Na Eldorado você encontra um processo semelhante, mas com a metade das etapas de reporte.
AGILIDADE NO PROCESSO DE DECISÃO DEVIDO À BAIXA BUROCRACIA

Franqueza

P: Um colega de trabalho emite uma opinião ou dá uma ideia sobre um processo que você sabe que está errada, ou que não é eficiente, ou você tem uma solução melhor.
CORAGEM DE EXPRESSAR OPINIÕES

Humildade

P: Uma pessoa da sua equipe faz uma pergunta ridícula ou comete um erro muito básico, que não deveria acontecer. Você fica muito contrariado e precisa repreender.
CUIDADO PARA ASSERTIVIDADE NÃO VIRAR ARROGÂNCIA

Atitude de Dono

P: Uma certificação parece muito distante de ser alcançada (OU OUTRA ADVERSIDADE), pois os requisitos vão consumir muito tempo e muitos investimentos, não previstos no orçamento. - CITADO EM ENCONTRO
PERSISTÊNCIA

Determinação

Disciplina

P: Um fornecedor ou parceiro responsável por um laudo comenta que pode manipular resultados com facilidade, o que poderia te beneficiar
ÉTICA NO TRABALHO

Disponibilidade

P: Você precisa se envolver em uma atividade que não está diretamente ligada ao seu job description pois o titular está ausente por qualquer motivo, ou simplesmente porque você foi chamado por um colega
ESPÍRITO DE SERVIR

Simplicidade

Franqueza

P: Você discorda de uma decisão tomada por um superior envolvendo uma área que você conhece bem. E você tem dados e argumentos fortes.
TER CONFIANÇA DE QUE NÃO HAVERÁ RETALIAÇÃO

Humildade

Atitude de Dono

P: Você vai a uma viagem de negócios. O valor da diária do hotel estava num anúncio a R$ 100,00. Ao chegar lá, você vê que o valor agora é de R$ 130,00. - CITADO EM ENCONTRO
CAPACIDADE DE SE INDIGNAR

Determinação

P: Um colega pede prioridade imediata para um trabalho do qual você não consegue compreender a importância.
SENSO DE URGÊNCIA

Disciplina

P: São 17h, hora do fim do seu expediente diário. Pela terceira vez em duas semanas, uma pessoa pede para você resolver um problema para amanhã cedo.
SE UM OUTRO NÃO É DISCIPLINADO, SEJA VOCÊ

Disponibilidade

P: A assessoria de imprensa da Eldorado consegue uma entrevista com a maior revista do setor e você é a fonte. São 20 minutos de conversa ao telefone com o jornalista. Mas na hora da entrevista, você tem um evento do qual participa como ouvinte.
GESTÃO DE AGENDA

Simplicidade

Franqueza

Humildade

P: Foi identificado pela diretoria que uma equipe inteira sob sua responsabilidade precisará ser dispensada (ou realocada em outras áreas).
SABER QUE AS AÇÕES SÃO TOMADAS EM BENEFÍCIO DA ORGANIZAÇÃO

Atitude de Dono

P: Você precisa tomar uma decisão rápida sobre um assunto que normalmente precisa da aprovação do seu superior. Mas ele está de férias, incomunicável.
MÃO NA MASSA

Determinação

P: Problemas de logística foram atendidos com prontidão e não trouxeram impacto para o negócio (Porto de Santos, trens, hidrovias) - CITADO EM ENCONTRO
OPERAÇÕES EMERGENCIAIS

Disciplina

P: Você se depara com a possibilidade de "queimar" uma etapa dentro de um processo que você está acostumado a tocar. Gera riscos e não traz ganhos substanciais, além de poupá-lo.
TUDO NA EMPRESA TEM INÍCIO, MEIO E FIM

Disponibilidade

Simplicidade

P: Seu diretor pede um relatório sobre um assunto que você consegue explicar a contento em apenas 1o minutos de conversa.
NÃO GERAR RELATÓRIOS DESNECESSÁRIOS

Franqueza

P: Você escreve um email sobre um assunto polêmico, mas sua colocação é cheia de boas intenções. Acontece que alguns dos destinatários interpretam errado e te respondem atravessado. Você fica surpreso, pois estava com o coração aberto.
TER OBJETIVIDADE NA COMUNICAÇÃO

Humildade