En torno a la investigación en relaciones públicas

Investigación en las RRPP

Investigación básica

Investigación aplicada

Investigación estratégica

. Investigación de evaluación

. Investigación introspectiva

Paradigmas de investigación

Los investigadores se dividen en tres bloques, casi irreconciliables, desde donde se proponen estudiar los procesos sociales:
cuantitativo, cualitativo y mixto

Auditorías de relaciones públicas

La palabra auditoría, que ahora está más vinculada a los aspectos contables de una empresa, designó en la época colonial a
un tribunal donde un oidor o auditor escuchaba a las partes involucradas en un juicio para que dictara sentencia.
La auditoría es, con esos antecedentes, un examen riguroso, detallado, sistemático y crítico de la situación que guarda una

institución con su público, realizado generalmente por personas que no trabajan en esa organización.

Auditorías de comunicación

A través de una auditoría de comunicación es posible conocer la forma en que el personal de una organización establece sus
vínculos comunicativos. A diferencia de la auditoría de relaciones públicas, la de comunicación es mucho más modesta,
porque se concentra al interior de la organización.

Estudios de caso

. Etnografía

Técnicas de investigación

. Encuestas

Análisis de contenido

Grupos focales

Instrumentos de investigación en RRPP

. Las pruebas

Sinopsis