ERP 360º

Definição

Origem

Surgem devido à evolução tecnológica, às exigências dos clientes (maior funcionalidade e aplicação sectorial), bem como a necessidade de utilização.

Evolução

Manifestou-se primariamente nas grandes empresas com os fornecedores de tecnologia a apresentarem "pacotes" pré-fabricados com servidor e com sistema de gestão e exploração, motor base de dados e software para as áreas de finanças, comercial, logística e recursos humanos.A tendência actual é para englobar áreas de computação móvel e comércio electrónico.

Aplicações

Contabilidade

Facturação

Cobrança

Razão e activos fixos

Planeamento de impostos

Gestão de Tesouraria

Gestão orçamental

Consolidação Financeira

Distribuição/Gestão de materiais

Planeamento de recursos

Compras

Rotas de transporte

Gestão de armazéns

Gestão de inventários e materiais

Gestão de recursos humanos

Salários

Recrutamento

Formação

Inventário de qualificações

Análise de funções

Planificação de carreiras

Conformidade com a legislação

Produção

Planificação de necessidades materiais

Controlo de oficinas

Funções específicas da indústria e da produção

Suporte de vendas

Desvantagens

Ausência de competitividade

Semelhança de empresas

Vantagens

Ausência de fragmentação

Unificação de sistemas

Gestão de informação operacional

Factores de Sucesso

Compreensão dos objectivos

Definição dos processos de negócio

Gestão de expectativas

Comprometimento de gestores

Comunicação interna eficaz

Fornecedores

Critérios de escolha

Experiência da equipa

Recursos humanos e localização geográfica adequados

Capacidade de adaptação ao ERP

Funções

Consultoria a nível do negócio

Consultoria a nível tecnológico

Engenharia dos processos do negócio

Avaliação das necessidades

Gestão de Projectros

Configuração de instalação

Formação

Gestão de alterações

Prototipagem e testes

Empresas

SAP

IBM

MSN

NAVISION

BAAN

SAGE

PRIMAVERA

Empresa portuguesa