Fase 3 - Negociación Internacional
Fases
Toma de contacto
la primera entrevista, el primer encuentro son claves para empezar a crear un clima de trabajo favorable y distendido en el que prime el diálogo y la comunicación efectiva.
Preparación
Establecer unos objetivos clave y no perder de vista cuales son los mínimos detalles que se deben conseguir.
Propuesta comercial
Debe ser atractiva y que genere interés en la otra parte.
Negociación
En esta fase se debaten los puntos clave de la propuesta comercial.
Cierre
La última fase del proceso de negociación internacional es igual a la de otros tipos de negociación: cerrar y firmar un acuerdo interesante para ambas partes.
Tipos de Negociación
Internacional
Confrontación
Se trata de una negociación donde la condición que impera es la del tipo "ganador-perdedor" se entiende que todo lo que gana uno lo pierde el otro.
Subordinada
Esta forma de negociar consiste en subordinar nuestros intereses a los de la contra parte, es habitual en situaciones por ejemplo donde el poder negociador de la contra parte es superior al nuestro.
Inacción
Llegado a un punto en el que parece existir un conflicto insalvable, ambas partes pueden decidir apartar de la negociación un determinado tema o aplazar su negociación para una fase posterior.
Colaborativa
En las negociaciones internacionales que se resuelven con éxito, gran parte del proceso negociador discurre bajo la forma de la negociación creativa. Las partes comprometidas en vez de discutir, aportan nuevas ideas y soluciones que ayudan al reparto de ganancias.
Razonada
Se busca la solución de cuestiones de fondo sobre las que existen diferencias apreciables, mas que la obtención de concesiones de la contraparte.
Tácticas en la Negociación
Directas
Apostar alto
Control y utilización del espacio
Control y utilización del tiempo
Uso de la información
Hacer referencia a los competidores
Si, pero a cambio de...
La demanda final
Ir al detalle
Apelar al prestigio
Promesas y recompensas
Persuasivas
Deteriorar la confianza
Generar incertidumbre
Simular
Excusa del idioma
Halagar
El inocente
Agresivas
Amenazas
Ultimatum
Ataques
Intimidación
Engaño
Desleales
Fraude y falsificación
Vigilancia y espionaje
Robo
Soborno
Tácticas (Estilos) de los
Colombianos
Para hacer un negocio
El Regateo y la primera oferta
Nos caracterizamos por el regateo, por lo que siempre al recibir la primera oferta, siempre se pide rebaja hasta más no poder, es un clásico.
Amistad en los negocios
Siempre buscamos ganarnos primero a nuestros pares, exageramos en formalismos y amabilidad con el único fin de ganarnos la confianza del otro.
Improvisación
Somos los Dioses de la improvisación, eso si, no es siempre, pero improvisar, suele ser una táctica muy fructuosa a la hora de conseguir un acuerdo.
Sentimentalismo
Si algo nos caracteriza, es el sentimiento que siempre le ponemos a las cosas que hacemos, y eso, nos funciona a la hora de querer ganarnos al par.
Gana-gana
A los colombianos nos gusta jugar a los puntos medios, pues el gana – pierde es inconcebible, preferimos siempre llegar a consensos, siempre valiendonos de la amistad que tratemos de construir antes, durante y después del proceso.
Negociadores tradiciinales
Nosotros somos negociadores tradicionales, es decir, manejamos la teoría de hacernos los fuertes y poco flexibles frente a lo ofrecido hasta que esto aumente en la mayor cantidad posible, sacar el número de ventajas más alto, no ceder rápido.